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我什么时候能收到退款？
  1. 接受订单交付

  2. 要启动退货（ 戴尔退货政策 ），请在上方输入您的订单编号，在“作菜单”下单击“退货”。

    1. 在以下预付退货选项中进行选择：
    2. 投递到您附近的承运商门店（打印通过电子邮件发送给您的退货标签）或
    3. 由承运商提货
  3. 将您的订单寄回戴尔
  4. 在上方输入您的戴尔订单号或戴尔购买 ID，然后单击“作菜单”中的“查看退货详情”，跟踪退货状态。
我可以取消订单吗？
  • 生产/包装前：您可以在生产和包装过程开始之前取消您的订单。
  • 在上方输入您的戴尔订单号以查看订单的当前状态，如果您看到“作菜单”上启用了“请求取消”选项，则可以提交取消请求。请注意，如果订单已开始生产/包装，您的请求可能不会被处理。
  • After Production/Shipped Orders: 已经开始生产过程或已发货的订单无法取消。如果不再需要该订单，您将需要申请退货。 退货条款和条件适用。
我可以退货吗？
  1. 接受订单交付

  2. 要启动退货（ 戴尔退货政策 ），请在上方输入您的订单编号，在“作菜单”下单击“退货”。

    1. 在以下预付退货选项中进行选择：
    2. 投递到您附近的承运商门店（打印通过电子邮件发送给您的退货标签）或
    3. 由承运商提货
  3. 将您的订单寄回戴尔
  4. 在上方输入您的戴尔订单号或戴尔购买 ID，然后单击“作菜单”中的“查看退货详情”，跟踪退货状态。

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Article Properties
Article Number: 000190139
Article Type: How To
Last Modified: 04 Feb 2026
Version:  132
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