Es fehlen CPU- und Speicherprofile auf der Fusion-Registerkarte im Alienware Command Center

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu fehlenden Optionen in der Anwendung Alienware Command Center.

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Symptoms

Es fehlen Profile auf der Fusion-Registerkarte im Alienware Command Center

Bei BesitzerInnen von Dell Computern, die die Anwendung Alienware Command Center (AWCC) verwenden, kann ein Problem auftreten. Bei BesitzerInnen, die AWCC verwenden, um die CPU und den Speicher zu übertakten oder anzupassen, kann es vorkommen, dass die Optionen auf der Fusion-Registerkarte fehlen.

Dies tritt bei Computern auf, auf denen das Betriebssystem Windows 11 oder Windows 10 ausgeführt wird.

Screenshot der Fusion-Registerkarte

(Abbildung 1 Screenshot der Fusion-Registerkarte)

Cause

Unzutreffend

Resolution

Dell arbeitet weiterhin mit Intel und Microsoft zusammen und bietet die folgende Problemumgehung:

Hinweis: Für die Konfiguration Ihres Computers sind möglicherweise Administratorrechte erforderlich.
 

  1. Um die Laufzeit übertakten zu können, müssen Sie Microsoft Hypervisor und HVCI deaktivieren:

    1. Klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie Folgendes ein: Memory Integrity.

    2. Öffnen Sie die Anwendung Windows-Sicherheit, die in der Suchliste angezeigt wird.

    3. Die Option zum Deaktivieren der Speicherintegrität sollte unterhalb der Core-Isolation auf der Seite stehen. (Siehe Abbildung 2).

    4. Klicken Sie den Umschalter auf Aus, um die Option zu daktivieren. (Siehe Abbildung 2).

      Screenshot der Core-Isolation

      (Abbildung 2 Screenshot der Seite „Core-Isolation“)

    5. Wenden Sie sich an uns, wenn dies nicht funktioniert oder Sie die Speicherintegrität aktiviert lassen müssen.

So deaktivieren Sie Microsoft Hypervisor und HVCI:

  1. Öffnen Sie Windows Security → Core Isolation → Memory Integrity.
  2. Setzen Sie sie auf Aus.
  3. Drücken Sie die Windows-Taste und klicken Sie auf Suchen.
  4. Geben Sie "Windows-Funktionen deaktivieren" ein und deaktivieren Sie dann Folgendes :
    • Hyper-V und alle Unterkomponenten
    • Plattform für virtuelle Maschinen
    • Windows Hypervisor-Plattform
  5. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.

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Additional Information

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Affected Products

Alienware Command Center
Article Properties
Article Number: 000197357
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  8
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