Faltan perfiles de CPU y de memoria en la pestaña Fusion en Alienware Command Center

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre las opciones faltantes en la aplicación Alienware Command Center.

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Symptoms

Perfiles faltantes en la pestaña Fusion en Alienware Command Center

Los propietarios de computadoras Dell que utilizan la aplicación Alienware Command Center (AWCC) pueden experimentar un problema. Cualquier persona que utilice AWCC para sobreacelerar o ajustar la CPU y la memoria puede encontrar las opciones faltantes en la pestaña Fusion.

Esto se observa en computadoras que ejecutan el sistema operativo Windows 11 o Windows 10.

Captura de pantalla de la pestaña Fusion

(Figura 1 Captura de pantalla de la pestaña Fusion)

Cause

No corresponde

Resolution

Dell continúa trabajando con Intel y Microsoft y proporciona la siguiente solución alternativa:

Nota: La configuración de la computadora puede requerir privilegios de administrador.
 

  1. Para que el tiempo de ejecución y la sobreaceleración funcionen, debe excluirse del hipervisor de Microsoft y HVCI:

    1. Haga clic en el menú Inicio y escriba Memory Integrity.

    2. Abra la aplicación de seguridad de Windows que se muestra en la lista de búsqueda.

    3. La opción para deshabilitar la integridad de la memoria debe estar en la página debajo del aislamiento del núcleo. (Consulte la Figura 2)

    4. Haga clic en el switch de alternancia a Desactivado para excluirse. (Consulte la Figura 2)

      Captura de pantalla de aislamiento del núcleo

      (Figura 2 Captura de pantalla de la página Aislamiento del núcleo)

    5. Comuníquese con nosotros si esto no funciona o necesita mantener la integridad de la memoria habilitada.

Cómo dejar de participar en Microsoft Hypervisor y HVCI:

  1. Abra Seguridad de Windows → Aislamiento del núcleo → Integridad de la memoria.
  2. Establézcalo en Desactivado.
  3. Presione la tecla Windows y haga clic en Buscar.
  4. Escriba turn windows features off y, a continuación, desmarque lo siguiente:
    • Hyper-V y todos los subcomponentes
    • Plataforma de máquina virtual
    • Plataforma de hipervisor de Windows
  5. Reinicie la computadora.

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Additional Information

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Affected Products

Alienware Command Center
Article Properties
Article Number: 000197357
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  8
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