Dell Unity：通过单击“收集服务信息”中的“执行”，自动启动数据收集

通常，用户应点击“服务”-“> 服务任务”-> “收集服务信息”--> “执行”-“> +”和“完整收集”，以收集Unity系统上的数据收集。

但是，如果系统上不存在旧的数据收集，则在用户单击“执行”按钮后（在步骤 4 之后），数据收集将自动启动。这是正常且在意料之中的行为，在没有旧数据收集的系统上只应该发生一次。

在这种情况下，每次用户单击“执行” 按钮时， 数据收集就会开始。以前运行收集的数据收集不会显示在现有数据收集列表中，这使系统认为没有旧的数据收集，并在用户单击“执行”按钮后立即启动新的数据收集。

存在一个已知问题，即大型数据收集 （>2 GB） 未显示在 UI 中。

如果系统上现有的所有数据收集都大于 2 GB，则每次用户单击“服务 --> 收集系统信息”中的“执行”按钮时，都会触发新的日志收集。

• Unity OE 5.3 中提供了永久修复。

• 解决方法是确定数据收集中哪些文件较大，并缩减数据收集以确保不超过 2 GB。

由于不同的原因，数据收集量可能很大。一个可能的原因是，数据收集可能包含在对其他案例进行故障处理时创建的旧 RBA 跟踪。另一个可能的原因可能是由于一些异常的大日志，需要根据具体情况进行进一步调查。

对大数据收集进行故障处理的最佳方法是通过 WINSCP 或其他 SCP 工具从系统下载日志并提取日志，以确定哪些日志或文件的大小异常。