Dellin soundbarista ei kuulu ääntä Liitetty USB-liitännällä ulkoiseen näyttöön

Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja Dellin soundbarien ääntä sisältämättömästä ongelmasta. Artikkeli on vianmääritysopas, jonka avulla voit tunnistaa ja ratkaista soundbarin, näytön ja tietokoneen välisen yhteysongelman. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ulkoiset näytöt eivät lähetä ääntä USB-liitettyjen soundbarien kautta

 

Dellin soundbareista ja kaiutinpuhelimista ei kuulu ääntä, kun laite on liitetty ulkoisen näytön USB-keskittimeen.

Ääntä ei kuulu, kun kaapelit on irrotettu tai ne ovat väärässä portissa. Soundbar liitetään näytön USB-alavirtaporttiin, joka liitetään laitteeseen tai telakkaan Upstream USB -portin kautta. (USB Type-C tai Type-A.)

Tämä vaikuttaa seuraaviin Dell-laitteisiin:

  • Dell Pro -pöytäkaiutinpuhelin SP3022
  • Dell Slim -äänipalkki SB521A
  • Dellin ohut neuvotteluäänipalkki SB522A
  • Langallinen Dell Pro -kaiutinpuhelin SP325

Tämä ongelma on vahvistettu seuraavissa Dell-näytöissä:

Taulukko.1: Tuetut näytöt
P-sarjan näyttö U-sarjan näyttö
P2222H (WOST) U2421E
P22223HC U2422H
P2421 U2422HX
P2423 U2422HE
P2422H (WOST) U2722D
P2423D U2722DX
P2722H U2722DE
P2722HE U2723QE ja U2723QX
P2723D U3023E
P2723DE U3223QE
P2723QE  
P3223DE  
P3223QE  
P3421WM  

Cause

Tietokoneesta ei näy tietoja näyttöjen Downstream USB -porttiin, jos näyttöjen ylävirtaporttia ei ole liitetty tietokoneeseen. (USB Type-C tai USB Type-B)

Tietokoneen ja näyttöjen alavirran USB-portin välillä ei ole yhteyttä äänen toistamiseen. (Soundbar tai kaiutinpuhelin on liitetty näyttöjen USB-alavirran porttiin.)

Resolution

Kaikki nämä portit on eritelty näyttöjen käyttöoppaassa, joka löytyy seuraavasta kohdasta: Dellin tukisivusto

  1. Liitä uudelleen jokainen soundbarin ja näytön välinen yhteys.
  2. Liitä uudelleen kaikki näytön ja tietokoneen tai telakointiaseman väliset liitännät.
  3. Varmista, että kaksi USB-kaapelia on liitetty oikein näytön portteihin.
Huomautus: Alavirtakaapeli toimitetaan soundbar- tai kaiutinpuhelinlaitteen mukana. Näytön mukana toimitetaan virtakaapeli. (USB Type-C – Type-C tai Type-A – Type-B)


Alkuun

Affected Products

Dell P2222H, Dell P2421, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2722H, Dell Slim Soundbar - SB521A, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell Pro Wired Speakerphone SP325, Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE , Dell U2422HX, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX, Dell P2223HC, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U3023E, Dell U3223QE ...
Article Properties
Article Number: 000214957
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.