NetWorker: Falha no backup de inicialização ao salvar o banco de dados de autenticação. Error: 'nsrauthcasm' encerrado com o código 1 Não é possível codificar argumentos

Summary: NetWorker: Falha no backup de inicialização ao salvar o banco de dados de autenticação. Error: 'nsrauthcasm' encerrado com o código 1 Não é possível codificar argumentos.

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Symptoms

NetWorker: Falha no backup de inicialização ao salvar o banco de dados de autenticação. Error:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Erro no log de ação de backup de banco de dados do servidor:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

Disparidade de arquivos do banco de dados de autenticação. Os dados de autenticação são compostos de dois arquivos: authcdb.mv.db e authcdb.lock. Nessa situação, o local de dados de autenticação tem uma cópia de authcdb.h2.db que está sendo atualizado em vez de authcdb.mv.db.

Resolution

Crie novamente o banco de dados de autenticação. 

Servidor NetWorker no Linux:

  1. Abra um prompt com privilégios elevados no servidor do NetWorker.
  2. Interrompa os serviços do NetWorker: nsr_shutdown ou systemctl stop networker
  3. Renomeie o binário authc : mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Reconfigure AUTHC: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Inicie o NetWorker: systemctl start networker

Servidor NetWorker no Windows:

O AUTHC só pode ser configurado durante o processo de instalação. O NetWorker deve ser desinstalado e reinstalado.

Nota: Isso não representa nenhum risco para as configurações ou backups existentes do NetWorker; desinstalar o NetWorker não exclui arquivos ou bancos de dados críticos.

Execute as seguintes etapas:
 

  1. Desinstale o NetWorker em Programas e recursos.
  2. Renomeie o binário authc-server . Local padrão: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Reinstale o NetWorker sobre a estrutura de arquivos existente. Um novo authc-server diretório é criado.

Additional Information

Se o banco de dados AUTHC local do servidor do NetWorker for usado para processar a autenticação do NetWorker Management Console (NMC) ou da interface Web do usuário do NetWorker: NetWorker: Como identificar qual servidor é o servidor de autenticação usado pelo NMC e NWUI

Se os certificados autoassinados AUTHC foram substituídos por certificados assinados pela CA, os certificados CA devem ser reimportados para o novo caminho AUTHC.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000217686
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2026
Version:  3
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