Nepřesná úroveň nabití baterie bezdrátové herní klávesnice Alienware Pro v aplikaci Alienware Command Center

Summary: Tento článek obsahuje informace o tom, jak zobrazit správnou úroveň nabití baterie v aplikaci Alienware Command Center (AWCC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Uživatelé klávesnice Alienware si mohou všimnout, že úroveň nabití baterie v aplikaci AWCC nemůže dosáhnout 100 % nebo se stav 100 % zobrazí pouze při připojení v režimu bezdrátové rádiové frekvence (RF).

Dotčené platformy:

  • Bezdrátová herní klávesnice Alienware Pro

Cause

Firmware nevrací informace o baterii včas do aplikace AWCC, když je k počítači připojen hardwarový klíč RF zařízení. Informace o baterii se aktualizují během následných dotazů ze strany nástroje AWCC nebo když dojde ke změně úrovně nabití baterie, kdy zařízení aplikaci AWCC upozorní na změnu svého stavu.

Resolution

Problém vyřeší aktualizace aplikace AWCC na verzi 6.2 nebo novější v počítači. Postup stažení a instalace aplikace naleznete v článku Jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard
Article Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.