Livello della batteria della tastiera Alienware Pro senza fili per il gaming in Alienware Command Center

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come mostrare il livello corretto della batteria in Alienware Command Center (AWCC).

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Symptoms

Gli utenti di tastiere Alienware potrebbero notare che il livello della batteria in AWCC non è in grado di raggiungere il 100% o mostra solo il 100% quando è connessa in modalità RF (Radio Frequency) wireless.

Piattaforme interessate:

  • Tastiera senza fili per il gaming Alienware Pro

Cause

Il firmware non restituisce tempestivamente le informazioni sulla batteria ad AWCC quando il dongle RF del dispositivo è collegato al computer. Le informazioni sulla batteria vengono aggiornate durante le query successive da AWCC o quando si verifica una modifica del livello della batteria, e il dispositivo notifica ad AWCC la modifica del suo stato.

Resolution

L'aggiornamento ad AWCC versione 6.2 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare l'applicazione, consultare l'articolo Come scaricare e installare i driver Dell.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard
Article Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
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