Trådløst Alienware Pro-spilltastatur Unøyaktig batterinivå i Alienware Command Center

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du viser riktig batterinivå i Alienware Command Center (AWCC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware-tastaturbrukere kan legge merke til at batterinivået i AWCC ikke kan nå 100 prosent, eller at det bare vises 100 prosent når det er koblet til i trådløs radiofrekvensmodus (RF).

Berørte plattformer:

  • Trådløst Alienware Pro-spilltastatur

Cause

Fastvaren returnerer ikke batteriinformasjonen i tide til AWCC når RF-donglen for enheten er koblet til datamaskinen. Batteriinformasjonen oppdateres under påfølgende forespørsler fra AWCC eller når det er en endring i batterinivået, som enheten varsler AWCC om endringen i tilstanden.

Resolution

Oppdatering til AWCC-versjon 6.2 eller nyere på datamaskinen løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere applikasjonen, kan du se artikkelen How to Download and Install Dell Drivers.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard
Article Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.