Беспроводная игровая клавиатура Alienware Pro Неточный уровень заряда аккумулятора в Alienware Command Center

Summary: В этой статье представлена информация о том, как отобразить правильный уровень заряда аккумулятора в Alienware Command Center (AWCC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Пользователи клавиатуры Alienware могут заметить, что уровень заряда аккумулятора в AWCC не достигает 100% или отображается только 100% при подключении в режиме беспроводной радиочастоты (RF).

Затронутые платформы:

  • Беспроводная игровая клавиатура Alienware Pro

Cause

Микропрограмма не возвращает своевременно информацию об аккумуляторе в AWCC при подключении радиочастотного адаптера устройства к компьютеру. Информация об аккумуляторе обновляется во время последующих запросов из AWCC или при изменении уровня заряда аккумулятора, о чем устройство уведомляет AWCC об изменении своего состояния.

Resolution

Обновление AWCC до версии 6.2 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке приложения см. в статье Как скачать и установить драйверы Dell.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard
Article Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.