Рівень заряду батареї бездротової ігрової клавіатури Alienware Pro неточний у командному центрі Alienware

Summary: У цій статті представлена інформація про те, як показати правильний рівень заряду батареї в Alienware Command Center (AWCC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Користувачі клавіатури Alienware можуть помітити, що рівень заряду батареї в AWCC не може досягати 100 відсотків, або він показує лише 100 відсотків при підключенні в режимі

бездротової радіочастоти (RF).Платформи, на які це вплинуло:

  • Бездротова ігрова клавіатура Alienware Pro

Cause

Мікропрограма не повертає інформацію про акумулятор вчасно до AWCC, коли радіочастотний ключ пристрою підключено до комп'ютера. Інформація про батарею оновлюється під час подальших запитів від AWCC або при зміні рівня батареї, про що пристрій повідомляє AWCC про зміну свого стану.

Resolution

Оновлення до AWCC версії 6.2 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити програму, дивіться статтю Як завантажити та встановити драйвери Dell.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard
Article Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.