Alienware Proワイヤレス ゲーミング キーボードのバッテリー残量がAlienware Command Centerで不正確になる
Summary: この記事では、Alienware Command Center (AWCC)で正しいバッテリー レベルを表示する方法について説明します。
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Symptoms
Alienwareキーボードのユーザーは、AWCCのバッテリー レベルが100%に達することができない、またはワイヤレス無線周波数(RF)モードで接続されている場合にのみ100%と表示されることがあります。
影響を受けるプラットフォーム:
- Alienware Proワイヤレス ゲーミング キーボード
Cause
デバイスのRFドングルがPCに接続されている場合、ファームウェアはバッテリー情報をAWCCに適時に返しません。バッテリー情報は、AWCCからの後続のクエリー中、またはデバイスがAWCCに状態の変化を通知するバッテリー レベルに変化がある場合に更新されます。
Resolution
コンピューターでAWCCバージョン6.2以降にアップデートすると、問題が解決します。アプリケーションをダウンロードしてインストールするには、記事「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
Affected Products
Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming KeyboardArticle Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 5
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