Nível da bateria do teclado gamer Alienware Pro sem fio impreciso no Alienware Command Center
Summary: Este artigo fornece informações sobre como mostrar o nível correto da bateria no Alienware Command Center (AWCC).
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Symptoms
Os usuários de teclado Alienware podem notar que o nível da bateria no AWCC não consegue atingir 100% ou só mostra 100% quando conectado no modo de radiofrequência (RF) sem fio.
Plataformas afetadas:
- Teclado gamer Alienware Pro sem fio
Cause
O firmware não retorna as informações da bateria oportunamente para o AWCC quando o dongle de RF do dispositivo está conectado ao computador. As informações da bateria são atualizadas durante consultas subsequentes do AWCC ou quando há uma alteração no nível da bateria que o dispositivo notifica o AWCC sobre a alteração em seu estado.
Resolution
A atualização para o AWCC versão 6.2 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o aplicativo, consulte o artigo Como fazer download e instalar os drivers Dell.
Affected Products
Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming KeyboardArticle Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 5
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