Alienware Pro trådlöst speltangentbord Felaktig batterinivå i Alienware Command Center
Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du visar rätt batterinivå i Alienware Command Center (AWCC).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Användare av Alienware-tangentbord kanske märker att batterinivån i AWCC inte når 100 procent eller att den bara visar 100 procent när den är ansluten i läget Wireless Radio Frequency (RF).
Berörda plattformar:
- Alienware Pro trådlöst speltangentbord
Cause
Den fasta programvaran returnerar inte batteriinformationen i tid till AWCC när enhetens RF-dongel är ansluten till datorn. Batteriinformationen uppdateras under efterföljande frågor från AWCC eller när det sker en förändring i batterinivån som enheten meddelar AWCC om ändringen i dess tillstånd.
Resolution
Lös problemet genom att uppdatera till AWCC version 6.2 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar programmet finns i artikeln Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.
Affected Products
Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming KeyboardArticle Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.