Alienware Pro Wireless-Gamingtastatur Akkustand im Alienware Command Center ungenau

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Anzeigen des korrekten Akkustands im Alienware Command Center (AWCC).

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Symptoms

Nutzer von Alienware-Tastaturen bemerken möglicherweise, dass der Akkustand in AWCC nicht 100 Prozent erreichen kann oder nur 100 Prozent anzeigt, wenn eine Verbindung im drahtlosen Hochfrequenzmodus (RF) hergestellt wird.

Betroffene Plattformen:

  • Alienware Pro Wireless-Gamingtastatur

Cause

Die Firmware gibt die Batterieinformationen nicht rechtzeitig an AWCC zurück, wenn der HF-Dongle des Geräts an den Computer angeschlossen ist. Die Akkuinformationen werden bei nachfolgenden Abfragen von AWCC oder bei einer Änderung des Akkustands aktualisiert, woraufhin das Gerät AWCC über die Änderung seines Zustands informiert.

Resolution

Durch das Aktualisieren auf AWCC Version 6.2 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren der Anwendung finden Sie im Artikel Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard
Article Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
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