Niveau de batterie inexact du clavier gaming sans fil Alienware Pro dans Alienware Command Center

Summary: Cet article explique comment afficher le niveau de batterie correct dans Alienware Command Center (AWCC).

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Symptoms

Les utilisateurs de claviers Alienware remarqueront peut-être que le niveau de la batterie dans AWCC ne parvient pas à atteindre 100 %, ou qu’il n’affiche 100 % que lorsqu’il est connecté en mode de fréquence radio (RF) sans fil.

Plates-formes concernées :

  • Clavier gaming sans fil Alienware Pro

Cause

Le firmware ne renvoie pas les informations de la batterie en temps opportun à AWCC lorsque le dongle RF de l’appareil est connecté à l’ordinateur. Les informations sur la batterie sont mises à jour lors des requêtes ultérieures d’AWCC ou lorsqu’il y a une modification du niveau de la batterie que l’appareil informe AWCC de la modification de son état.

Resolution

Une mise à jour vers AWCC version 6.2 ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer l’application, voir l’article Téléchargement et installation de pilotes Dell.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard
Article Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
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