Nieprawidłowy poziom naładowania baterii bezprzewodowej klawiatury dla graczy Alienware Pro w programie Alienware Command Center

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat wyświetlania prawidłowego poziomu naładowania baterii w programie Alienware Command Center (AWCC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Użytkownicy klawiatur Alienware mogą zauważyć, że poziom naładowania baterii w programie AWCC nie osiąga 100 procent lub pokazuje 100 procent tylko w przypadku połączenia bezprzewodowego w trybie radiowym (RF).

Platformy, których dotyczy problem:

  • Bezprzewodowa klawiatura dla graczy Alienware Pro

Cause

Oprogramowanie wewnętrzne nie zwraca informacji o baterii w odpowiednim czasie do AWCC, gdy moduł radiowy urządzenia jest podłączony do komputera. Informacje o baterii są aktualizowane podczas kolejnych zapytań z AWCC lub w przypadku zmiany poziomu naładowania baterii, gdy urządzenie powiadamia AWCC o zmianie swojego stanu.

Resolution

Aktualizacja systemu AWCC do wersji 6.2 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować aplikację, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard
Article Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.