Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤 Alienware Command Center 中的電池電量不正確

Summary: 本文提供如何在 Alienware Command Center (AWCC) 中顯示正確電池電量的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Alienware 鍵盤使用者可能會注意到 AWCC 中的電池電量無法達到 100%,或是在無線射頻 (RF) 模式下

連接時僅顯示 100%。受影響的平台:

  • Alienware Pro 遊戲專用無線鍵盤

Cause

當裝置 RF 硬體鎖連接至電腦時,韌體無法及時將電池資訊傳回 AWCC。電池資訊會在 AWCC 後續查詢期間更新,或電池電量發生變化,裝置會通知 AWCC 其狀態變更。

Resolution

在電腦上更新至 AWCC 6.2 版或更新版本可解決問題。若要下載並安裝應用程式,請參閱文章如何下載和安裝 Dell 驅動程式

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard
Article Properties
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  5
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