VxRail 關機在驗證時失敗

Summary: VxRail 關機在驗證時失敗,並顯示訊息「錯誤」:發生內部錯誤。驗證並確認目前叢集中沒有 Tanzu 服務。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

VxRail 關機在驗證時失敗,並顯示錯誤:
ERROR: Internal error occurs.

Verify and ensure that the current cluster has no Tanzu service.
 
錯誤訊息的螢幕擷取畫面

Cause

此問題可能是由於以下原因而發生的:
  • 原因 1:vmware-eam 服務已關閉。 
  • 原因 2:更新解決方案使用者證書時,證書管理器實用程式無法自動更新 ESXi 代理管理員 (EAM) 證書。工作負載控制平面 (WCP) 要求 EAM 正常運行才能啟動。

Resolution

針對原因 1,請重新啟動 vmware-eam服務
#service-control --start vmware-eam
如果服務無法啟動,請檢查啟動類型是否為自動。您可以在 vCenter Server Appliance 管理介面 (VAMI) UI 中變更此設定。

針對原因 2,請遵循 VMware 文章: 

Affected Products

VxRail
Article Properties
Article Number: 000221378
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2024
Version:  4
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