Alienware Pro Wireless-Gamingmaus Einstellungen im Alienware Command Center kann nicht gespeichert werden
Summary: Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn die Alienware Pro Wireless-Gamingmaus nicht in der Lage ist, Voreinstellungen zu speichern oder Einstellungen im Alienware Command Center anzupassen.
Symptoms
Wenn die Alienware Pro Wireless-Gamingmaus an einem Computer verwendet wird, der nicht von Alienware ist, können zwei verschiedene Probleme auftreten. Diese Probleme treten auf, wenn Alienware Command Center (AWCC) Version 6.1.11 installiert ist. Zu den Problemen gehören:
- Voreinstellungen können nach dem Anschließen der Alienware Pro Wireless-Gamingmaus nicht im Alienware Command Center gespeichert werden
- Abfragerate, Punkte pro linearen Zoll (DPI), Akkusparmodus und Lift-Off-Distanz (LOD) können nicht im Alienware Command Center nach dem Anschließen der Alienware Pro Wireless-Gamingmaus angepasst werden
Betroffene Produkte
- Alienware Command Center
- Alienware Pro Wireless-Gamingmaus
Cause
Das Installationsprogramm des Alienware Command Center hat die FX-Datenbank nicht auf einen Computer geladen, auf dem keine RGB-Beleuchtungssteuerung erforderlich ist (Nicht-Alienware-Computer).
Resolution
Durch das Update auf Alienware Command Center Version 6.1.13 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren des Alienware Command Center-Updates finden Sie unter Support für Alienware Pro Wireless-Gamingmaus Treiber und Downloads.
Wenn Alienware Command Center Version 6.1.11 bereits auf dem Computer installiert ist, wird während der Installation eine Meldung angezeigt. In dieser Meldung heißt es: "Alienware Command Center Package Manager: Paket-FXCore-Installationsprogrammfehler: Das Setup muss Dateien oder Dienste aktualisieren, die bei laufendem System nicht aktualisiert werden können. Wenn Sie fortfahren möchten, ist ein Neustart erforderlich, um die Einrichtung abzuschließen." Wenn dies auftritt, klicken Sie auf OK , um die Installation abzuschließen, und starten Sie dann den Computer neu.
Wenn Alienware Command Center Version 6.1.11 noch nicht auf dem Computer installiert ist, starten Sie den Computer nach Abschluss der Installation neu.
Sobald Alienware Command Center 6.1.13 oder höher installiert ist, bestätigen Sie die Version des Alienware Command Center, indem Sie auf das Symbol Einstellungen in der unteren linken Ecke klicken.