Språket for AlienFX-tastaturet i Alienware Command Center samsvarer ikke med fysisk tastaturspråk

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om at språket i AlienFx-tastaturoppsettet i Alienware Command Center (AWCC) ikke samsvarer med tastaturet som er installert.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Alienware Command Center.

Berørte plattformer:

  • Alienware M16 R1
  • Alienware M16 R2
  • Alienware M18 R1
  • Alienware M18 R2
Merk: Dette problemet påvirker flere tastaturspråk.

Brukere kan ikke endre RGB for nøklene individuelt via AlienFx. Belysning fungerer på alle taster når du bruker standardbelysning, men lyser ikke visse taster når de endres.

Cause

AlienFx-tastaturoppsettet (språk og standard) samsvarer ikke med fysisk tastaturoppsett (kan påvirke flere tastaturspråk).

Lagrede landskodeverdier i det fysiske tastaturet samsvarer ikke med tilsvarende landskoder for AWCC. De kan være angitt til samme tastaturspråk i Alienware BIOS, men de gjenkjenner ikke tastaturspråket på grunn av forskjellige lagrede verdier for språkkoder.

Eksempel: Det fysiske tastaturoppsettet er ABNT-standard i Brasil, men AWCC viser et amerikansk/engelsk oppsett. På grunn av dette kan ikke brukeren endre Ç, \ og ] -tastene.

Resolution

For å løse problemet, oppdater BIOS på datamaskinen som har problemet. BIOS kan lastes ned fra siden Drivere og nedlasting på produktsiden for datamaskinen fra Dells kundestøtte:

Berørt plattform BIOS-versjon
v1.23.0 eller nyere
v1.9.0 eller nyere

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2
Article Properties
Article Number: 000227853
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.