Пустая библиотека игр в Alienware Command Center 6.x при использовании Steam

Summary: В следующей статье представлена информация о проблемах с библиотекой игр в Alienware Command Center (AWCC) 6.3.7.0 и 6.4.15.0 при использовании последней версии Steam.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При использовании последней версии Steam библиотека игр в Alienware Command Center 6.3.7.0 и 6.4.15.0 становится пустой

Пустая библиотека игр в приложении Alienware Command Center

Последняя версия Steam

AWCC версии 6.3.7.0

Владельцы игровых компьютеров, использующих приложение AWCC 6.3.7.0 вместе с последней версией Steam, могут столкнуться со следующей проблемой после изменения:

  • Установленные вами игры Steam исчезли из библиотеки игр AWCC.
  • Ваши игры Steam, установленные вручную, исчезли из библиотеки игр AWCC.
  • Ваши вручную установленные игры, не относящиеся к Steam, исчезли из библиотеки игр AWCC.

AWCC версии 6.4.15.0

Владельцы игровых компьютеров, использующих приложение AWCC 6.4.15.0 вместе с последней версией Steam, могут рассчитывать на следующее:

  • Ваши вручную установленные игры, не относящиеся к Steam, отображаются в библиотеке игр AWCC.
  • Новая версия блокирует отображение последней версии Steam в библиотеке игр AWCC и вызывает различные проблемы.
  • Steam работает в обычном режиме вне приложения AWCC.

Cause

Последняя версия Steam обновляет .vdf Кодировка файлов для appinfo.vdf . Обновление приложения Steam до последней версии устанавливает новую кодировку на ваш компьютер.

Версия AWCC 6.3.7.0 старше, чем новая версия Steam. Это означает, что обновление кодировки, выполненное последней версией Steam, приводит к тому, что библиотека игр в AWCC 6.3.7.0 перестает отвечать. В результате игры не отображаются на экране.

AWCC версии 6.4.15.0 изолирует AWCC от работы с новым приложением Steam. Таким образом, библиотека игр AWCC работает так, как и следовало ожидать от игр, не относящихся к Steam.

Resolution

При использовании AWCC версии 6.3.7.0 необходимо выполнить обновление до версии 6.4.15.0 или более поздней.

AWCC версии 6.4.15.0 позволяет использовать и добавлять игры, не относящиеся к Steam, в библиотеку игр, как всегда. Вы можете вручную добавить свои игры Steam в библиотеку. Это изолирует приложение Steam от автоматического использования и вызова проблем с приложением AWCC. Теперь вы можете использовать приложение Steam отдельно от приложения AWCC.

Команда разработчиков AWCC всегда стремится улучшить приложение. На момент возникновения этой проблемы уже был запланирован выпуск версии 6.4.15.0. Следующая редакция должна решить эту проблему с обновлением семейства Steam.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Alpha, Alienware Area-51, Alienware Aurora, Alienware X51, Alienware 13, Alienware 15, Alienware 17, Alienware Area-51, Alienware m15, Alienware m16, Alienware m17, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x15 , Alienware x16, Alienware x17 ...
Article Properties
Article Number: 000228624
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.