Steam使用時のAlienware Command Center 6.xの空のゲーム ライブラリー

Summary: 次の記事では、最新バージョンのSteamを使用している場合のAlienware Command Center (AWCC) 6.3.7.0および6.4.15.0のゲーム ライブラリーの問題について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

最新バージョンのSteamを使用すると、Alienware Command Center 6.3.7.0および6.4.15.0に空のゲーム ライブラリーが表示される

Alienware Command Centerアプリケーションの空のゲーム ライブラリー

最新バージョンのSteam

AWCCバージョン6.3.7.0

最新バージョンのSteamとともにAWCC 6.3.7.0アプリケーションを使用しているゲーミングコンピュータの所有者は、変更後に次の問題が発生する可能性があります。

  • インストールしたSteamゲームがAWCCゲームライブラリーから消えました。
  • 手動でインストールしたSteamゲームがAWCCゲームライブラリから消えました。
  • 手動でインストールしたSteam以外のゲームがAWCCゲームライブラリから消えました。

AWCCバージョン6.4.15.0

AWCC 6.4.15.0アプリケーションと最新バージョンのSteamを使用しているゲーミングコンピュータの所有者は、次のことを期待できます。

  • 手動でインストールしたSteam以外のゲームは、AWCCゲームライブラリに表示されます。
  • 新しいバージョンでは、最新バージョンのSteamがAWCCゲームライブラリに表示されなくなり、さまざまな問題が発生します。
  • SteamはAWCCアプリケーション以外では通常どおり動作します。

Cause

最新バージョンのSteamは、 .vdf ファイルのエンコーディング appinfo.vdf ファイルで名前の競合を回避する必要があります。Steamアプリケーションの最新バージョンにアップデートすると、新しいエンコーディングがコンピューターにインストールされます。

AWCCバージョン6.3.7.0は、新しいSteamバージョンよりも古いです。つまり、最新バージョンのSteamによって行われたエンコーディングアップデートにより、AWCC 6.3.7.0のゲームライブラリが応答を停止します。この結果、画面にゲームが表示されません。

AWCCバージョン6.4.15.0では、AWCCが新しいSteamアプリケーションで動作しないように分離されています。したがって、AWCCゲームライブラリは、Steam以外のゲームの場合と同様に機能します。

Resolution

AWCCバージョン6.3.7.0を実行している場合は、AWCCバージョン6.4.15.0以降にアップデートする必要があります。

AWCCバージョン6.4.15.0では、通常どおりSteam以外のゲームを使用したり、ゲームライブラリに追加したりできます。Steamゲームを手動でライブラリに追加できます。これにより、Steamアプリケーションが自動的にAWCCアプリケーションを使用し、AWCCアプリケーションで問題が発生しないように分離されます。これで、AWCCアプリケーションとは別にSteamアプリケーションを使用できるようになりました。

AWCC開発チームは、常にアプリケーションの改善を目指しています。この問題が発生したときに、バージョン6.4.15.0のリリースがすでにスケジュールされていました。次のリビジョンでは、このSteamファミリーのアップデートの問題に対処する必要があります。

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Alpha, Alienware Area-51, Alienware Aurora, Alienware X51, Alienware 13, Alienware 15, Alienware 17, Alienware Area-51, Alienware m15, Alienware m16, Alienware m17, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x15 , Alienware x16, Alienware x17 ...
Article Properties
Article Number: 000228624
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.