Tomt spillbibliotek i Alienware Command Center 6.x når du bruker Steam

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om problemer med spillbiblioteket i Alienware Command Center (AWCC) 6.3.7.0 og 6.4.15.0 når du bruker den nyeste versjonen av Steam.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Bruk av den nyeste versjonen av Steam fører til et tomt spillbibliotek i Alienware Command Center 6.3.7.0 og 6.4.15.0

Tomt spillbibliotek i Alienware Command Center-applikasjonen

Den nyeste versjonen av Steam

AWCC-versjon 6.3.7.0

Eiere av spillcomputere som bruker AWCC 6.3.7.0-programmet sammen med den nyeste versjonen av Steam, kan oppleve følgende problem etter endring:

  • De installerte Steam-spillene dine har forsvunnet fra AWCC-spillbiblioteket.
  • Dine manuelt installerte Steam-spill har forsvunnet fra AWCC-spillbiblioteket.
  • Dine manuelt installerte ikke-Steam-spill har forsvunnet fra AWCC-spillbiblioteket.

AWCC-versjon 6.4.15.0

Spilldatamaskineiere som bruker AWCC 6.4.15.0-programmet sammen med den nyeste versjonen av Steam, kan forvente følgende:

  • De manuelt installerte ikke-Steam-spillene dine er synlige i AWCC-spillbiblioteket.
  • Den nye versjonen blokkerer den nyeste versjonen av Steam fra å vises i AWCC-spillbiblioteket og forårsaker forskjellige problemer.
  • Steam fungerer som normalt utenfor AWCC-applikasjonen.

Cause

Den nyeste versjonen av Steam oppdaterer .vdf Filkoding for appinfo.vdf fil. Oppdatering til den nyeste versjonen av Steam-applikasjonen installerer den nye kodingen på datamaskinen.

AWCC-versjon 6.3.7.0 er eldre enn den nye Steam-versjonen. Det betyr at kodingsoppdateringen gjort av den nyeste versjonen av Steam fører til at spillbiblioteket i AWCC 6.3.7.0 slutter å svare. Ingen spill vises på skjermen som følge av dette.

AWCC versjon 6.4.15.0 isolerer AWCC fra å fungere med den nye Steam-applikasjonen. Så AWCC-spillbiblioteket fungerer som du forventer for ikke-Steam-spill.

Resolution

For de som kjører AWCC-versjon 6.3.7.0, må du oppdatere til AWCC-versjon 6.4.15.0 eller nyere.

AWCC versjon 6.4.15.0 lar deg bruke og legge til ikke-Steam-spill i spillbiblioteket som alltid. Du kan manuelt legge til Steam-spillene dine i biblioteket. Det isolerer Steam-applikasjonen fra automatisk å bruke og forårsake problemer med AWCC-applikasjonen. Du kan nå bruke Steam-applikasjonen separat fra AWCC-applikasjonen.

AWCC-utviklingsteamet er alltid ute etter å forbedre applikasjonen. Versjon 6.4.15.0 var allerede planlagt for utgivelse da dette problemet oppstod. Den neste revisjonen skal løse dette Steam-familieoppdateringsproblemet.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Alpha, Alienware Area-51, Alienware Aurora, Alienware X51, Alienware 13, Alienware 15, Alienware 17, Alienware Area-51, Alienware m15, Alienware m16, Alienware m17, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x15 , Alienware x16, Alienware x17 ...
Article Properties
Article Number: 000228624
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.