Tomt spelbibliotek i Alienware Command Center 6.x när du använder Steam

Summary: Följande artikel innehåller information om problem med spelbiblioteket i Alienware Command Center (AWCC) 6.3.7.0 och 6.4.15.0 när du använder den senaste versionen av Steam.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Om du använder den senaste versionen av Steam blir spelbiblioteket tomt i Alienware Command Center 6.3.7.0 och 6.4.15.0

Tomt spelbibliotek i programmet Alienware Command Center

Den senaste versionen av Steam

AWCC-version 6.3.7.0

Speldatorägare som använder AWCC 6.3.7.0-applikationen tillsammans med den senaste versionen av Steam kan uppleva följande problem efter byte:

  • Dina installerade Steam-spel har försvunnit från AWCC-spelbiblioteket.
  • Dina manuellt installerade Steam-spel har försvunnit från AWCC-spelbiblioteket.
  • Dina manuellt installerade icke-Steam-spel har försvunnit från AWCC-spelbiblioteket.

AWCC-version 6.4.15.0

Speldatorägare som använder AWCC 6.4.15.0-applikationen tillsammans med den senaste versionen av Steam kan förvänta sig följande:

  • Dina manuellt installerade icke-Steam-spel är synliga i AWCC-spelbiblioteket.
  • Den nya versionen blockerar den senaste versionen av Steam från att visas i AWCC-spelbiblioteket och orsakar olika problem.
  • Steam fungerar som vanligt utanför AWCC-applikationen.

Cause

Den senaste versionen av Steam uppdaterar .vdf filkodning för appinfo.vdf fil. Om du uppdaterar till den senaste versionen av Steam-programmet installeras den nya kodningen på din dator.

AWCC version 6.3.7.0 är äldre än den nya Steam-versionen. Det betyder att kodningsuppdateringen som görs av den senaste versionen av Steam gör att spelbiblioteket i AWCC 6.3.7.0 slutar svara. Inga spel visas på skärmen som ett resultat av detta.

AWCC version 6.4.15.0 isolerar AWCC från att arbeta med den nya Steam-applikationen. Så AWCC-spelbiblioteket fungerar som du kan förvänta dig för icke-Steam-spel.

Resolution

För de som kör AWCC version 6.3.7.0 måste du uppdatera till AWCC version 6.4.15.0 eller senare.

AWCC version 6.4.15.0 låter dig använda och lägga till icke-Steam-spel till spelbiblioteket som alltid. Du kan manuellt lägga till dina Steam-spel i biblioteket. Det isolerar Steam-applikationen från att automatiskt använda och orsaka problem med AWCC-applikationen. Du kan nu använda Steam-applikationen separat från AWCC-applikationen.

AWCC:s utvecklingsteam strävar alltid efter att förbättra applikationen. Version 6.4.15.0 var redan planerad att släppas när det här problemet uppstod. Nästa revision bör ta itu med detta uppdateringsproblem för Steam-familjen.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Alpha, Alienware Area-51, Alienware Aurora, Alienware X51, Alienware 13, Alienware 15, Alienware 17, Alienware Area-51, Alienware m15, Alienware m16, Alienware m17, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x15 , Alienware x16, Alienware x17 ...
Article Properties
Article Number: 000228624
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.