Lege gamebibliotheek in Alienware Command Center 6.x bij gebruik van Steam

Summary: Het volgende artikel bevat informatie over problemen met de gamebibliotheek in Alienware Command Center (AWCC) 6.3.7.0 en 6.4.15.0 bij gebruik van de nieuwste versie van Steam.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Het gebruik van de nieuwste versie van Steam veroorzaakt een lege gamebibliotheek in Alienware Command Center 6.3.7.0 en 6.4.15.0

Gamebibliotheek leegmaken in de applicatie Alienware Command Center

De nieuwste versie van Steam

AWCC versie 6.3.7.0

Eigenaren van spelcomputers die de AWCC 6.3.7.0-applicatie samen met de nieuwste versie van Steam gebruiken, kunnen het volgende probleem ondervinden na het wijzigen:

  • Je geïnstalleerde Steam-games zijn verdwenen uit de AWCC-gamebibliotheek.
  • Je handmatig geïnstalleerde Steam-games zijn verdwenen uit de AWCC-gamebibliotheek.
  • Je handmatig geïnstalleerde niet-Steam-games zijn verdwenen uit de AWCC-gamebibliotheek.

AWCC versie 6.4.15.0

Bezitters van spelcomputers die de AWCC 6.4.15.0-applicatie samen met de nieuwste versie van Steam gebruiken, kunnen het volgende verwachten:

  • Je handmatig geïnstalleerde niet-Steam-games zijn zichtbaar in de AWCC-gamebibliotheek.
  • De nieuwe versie blokkeert de nieuwste versie van Steam om in de AWCC-gamebibliotheek te worden weergegeven en verschillende problemen te veroorzaken.
  • Steam werkt normaal buiten de AWCC-applicatie.

Cause

De nieuwste versie van Steam werkt de .vdf bestandscodering voor de appinfo.vdf bestand. Als je updatet naar de nieuwste versie van de Steam-applicatie, wordt de nieuwe codering op je computer geïnstalleerd.

AWCC versie 6.3.7.0 is ouder dan de nieuwe Steam-versie. Dat betekent dat de coderingsupdate die door de nieuwste versie van Steam wordt uitgevoerd, ervoor zorgt dat de gamebibliotheek in AWCC 6.3.7.0 niet meer reageert. Hierdoor worden er geen games op het scherm weergegeven.

AWCC versie 6.4.15.0 isoleert AWCC van het werken met de nieuwe Steam-applicatie. De AWCC-gamebibliotheek werkt dus zoals je zou verwachten voor niet-Steam-games.

Resolution

Voor degenen met AWCC versie 6.3.7.0, moet u bijwerken naar AWCC versie 6.4.15.0 of nieuwer.

AWCC-versie 6.4.15.0 stelt je in staat om niet-Steam-games te gebruiken en toe te voegen aan de gamebibliotheek zoals altijd. Je kunt je Steam-games handmatig aan de bibliotheek toevoegen. Het isoleert de Steam-applicatie van automatisch gebruik en het veroorzaken van problemen met de AWCC-applicatie. Je kunt de Steam-applicatie nu apart van de AWCC-applicatie gebruiken.

Het AWCC-ontwikkelingsteam is altijd op zoek naar manieren om de applicatie te verbeteren. Versie 6.4.15.0 stond al gepland voor release toen dit probleem zich voordeed. De volgende revisie zou dit probleem met de update van de Steam-familie moeten aanpakken.

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Alpha, Alienware Area-51, Alienware Aurora, Alienware X51, Alienware 13, Alienware 15, Alienware 17, Alienware Area-51, Alienware m15, Alienware m16, Alienware m17, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x15 , Alienware x16, Alienware x17 ...
Article Properties
Article Number: 000228624
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.