Alienware Command Center -sovelluksen suorituskyky -osassa näkyvät tyhjät suorittimen ja muistin mittaritiedot

Summary: Tämä artikkeli sisältää lisätietoja puuttuvasta suorittimesta ja muistista Alienware Command Center (AWCC) -sovelluksen version 6.x suorituskykyosassa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware Command Center -sovelluksen suorituskykyosassa näkyy tyhjät suorittimen ja muistin mittarit, eivätkä suorittimen ylikellotusominaisuudet ole käytettävissä.Alienware Command Center -sovelluksen suorituskykyosiosta puuttuu tietoja


Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Alienware Area 51m R1
  • Alienware Area 51m R2
  • Alienware Aurora R8
  • Alienware Aurora R12
  • Alienware m15 R2
  • Alienware m15 R3
  • Alienware m15 R4
  • Alienware m15 R6
  • Alienware m16 R2
  • Alienware m17 R2
  • Alienware m17 R3
  • Alienware m17 R4
  • Alienware x15 R1
  • Alienware x17 R1
  • Dell G3 15 3500
  • Dell G3 15 3590
  • Dell G5 5000
  • Dell G5 5090
  • Dell G5 5500
  • Dell G5 5590
  • Dell G7 7500
  • Dell G7 7590
  • Dell G7 7700
  • Dell G7 7790
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5511

Cause

Intel XTU -palvelun ja edellä mainitun Windows 11:n (versio 22H2 tai uudempi) yhteensopivuusongelma koskee Intelin 11. sukupolven tai sitä vanhempia suorittimia.

Resolution

Alienware Command Centerin suorituskyky

Jos asennettuna on Windows 11:n versiot 22H2–24H2 (ei sisälly toimitukseen), voit kiertää ongelman poistamalla seuraavat asetukset käytöstä Windowsissa tai BIOSissa.

  • Hyper-V
  • Virtuaalikoneen tila
  • Muistin eheys

Jos asennettuna on Windows 11 22H2:n aiempi versio tai Windows 11 24H2:n uudempi versio, ongelmaan ei ole kiertotapaa tai ratkaisua.

Huomautus: Suorittimen ylikellotusominaisuudet voidaan ottaa käyttöön järjestelmän BIOSissa.

Voit poistaa Hyper-V:n ja virtuaalikoneen tilan käytöstä seuraavasti:

  1. Avaa Windowsin hakupalkki ja kirjoita: Windowsin ominaisuuksien ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä
    Windowsin hakupalkin esimerkki, Windowsin ominaisuuksien ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä
  2. Poista näkyviin tulevassa ikkunassa seuraavat vaihtoehdot:
    Hyper-V
    Virtuaalikoneympäristö
    Windowsin ominaisuudet-valikko
  3. Valitse OK.


Poista muistin eheys käytöstä seuraavasti:

  1. Avaa Windowsin hakupalkki ja kirjoita: Ytimen eristäminen
    Esimerkki Windowsin hakupalkista, ytimen eristäminen
  2. Sammuta avautuvassa ikkunassa seuraava vaihtoehto:
    Muistin eheys
    Windowsin suojaus, ytimen eristäminen


Alkuun

Affected Products

Alienware Area-51m, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R8, Alienware Command Center, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 R6, Alienware m16 R2, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3 , Alienware m17 R4, Alienware x15 R1, Alienware x17 R1, Dell G3 15 3500, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090 ...
Article Properties
Article Number: 000232498
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.