Delen applikasjonsytelse for Alienware Command Center viser informasjon om tom prosessor og minnemåler
Summary: Denne artikkelen inneholder mer informasjon om manglende prosessor- og minneinformasjon i ytelsesdelen av Alienware Command Center-applikasjon (AWCC) versjon 6.x.
Symptoms
Applikasjonsytelsesdelen for Alienware Command Center viser tomme prosessor- og minnemålere, og funksjonene for prosessoroverklokking er ikke tilgjengelige.
Berørte plattformer:
- Alienware Area 51m R1
- Alienware Area 51m R2
- Alienware Aurora R8
- Alienware Aurora R12
- Alienware m15 R2
- Alienware m15 R3
- Alienware m15 R4
- Alienware m15 R6
- Alienware m16 R2
- Alienware m17 R2
- Alienware m17 R3
- Alienware m17 R4
- Alienware x15 R1
- Alienware x17 R1
- Dell G3 15 3500
- Dell G3 15 3590
- Dell G5 5000
- Dell G5 5090
- Dell G5 5500
- Dell G5 5590
- Dell G7 7500
- Dell G7 7590
- Dell G7 7700
- Dell G7 7790
- Dell G15 5510
- Dell G15 5511
Cause
Det er et kompatibilitetsproblem mellom Intel XTU-tjenesten og Windows 11 (versjon 22H2 og nyere) for datamaskinene ovenfor med 11. generasjons Intel-prosessorer eller eldre.
Resolution
Alienware Command Center-ytelse
Hvis du har Windows 11 versjon 22H2 til og med 24H2 (ikke inkludert) installert, kan du deaktivere følgende innstillinger i Windows eller system-BIOS som en løsning på dette problemet.
- Hyper-V
- Virtual Machine State
- Minneintegritet
Hvis du har en tidligere versjon av Windows 11 22H2 eller en nyere versjon av Windows 11 24H2 som er installert, finnes det ingen løsning på dette problemet.
Bruk følgende trinn for å deaktivere Hyper-V og Virtual Machine State:
- Åpne Windows-søkefeltet og skriv: Aktivere eller deaktivere Windows-funksjoner
- Fjern følgende alternativer i vinduet som vises:
Hyper-V
Virtuell maskinplattform
- Klikk på OK.
Bruk følgende fremgangsmåte for å deaktivere minneintegritet:
- Åpne Windows-søkefeltet og skriv: Kjerneisolering
- I vinduet som åpnes, slå av følgende alternativ:
Minneintegritet