I prestandaavsnittet för programmet Alienware Command Center visas information om tom processor och minnesmätare

Summary: Den här artikeln innehåller mer information om processor- och minnesinformation som saknas i prestandaavsnittet i Alienware Command Center (AWCC) programversion 6.x.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I avsnittet Alienware Command Center-programprestanda visas tomma processor- och minnesmätare, och överklockningsfunktioner för processor är inte tillgängliga.Avsnittet Alienware Command Center Performance saknas


Berörda plattformar:

  • Alienware Area 51m R1
  • Alienware Area 51m R2
  • Alienware Aurora R8
  • Alienware Aurora R12
  • Alienware m15 R2
  • Alienware m15 R3
  • Alienware m15 R4
  • Alienware m15 R6
  • Alienware m16 R2
  • Alienware m17 R2
  • Alienware m17 R3
  • Alienware m17 R4
  • Alienware x15 R1
  • Alienware x17 R1
  • Dell G3 15 3500
  • Dell G3 15 3590
  • Dell G5 5000
  • Dell G5 5090
  • Dell G5 5500
  • Dell G5 5590
  • Dell G7 7500
  • Dell G7 7590
  • Dell G7 7700
  • Dell G7 7790
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5511

Cause

Det finns ett kompatibilitetsproblem mellan Intel XTU-tjänsten och Windows 11 (version 22H2 och senare) för datorerna ovan med 11:e generationens processorer från Intel.

Resolution

Prestanda från Alienwares kommandocenter

Om du har Windows 11 version 22H2 till 24H2 (ingår inte) installerad kan du stänga av följande inställningar i Windows eller system-BIOS som en lösning på det här problemet.

  • Hyper-V
  • Tillstånd för virtuell dator
  • Minnesintegritet

Om du har en tidigare version av Windows 11 22H2 eller en senare version av Windows 11 24H2 som är installerad finns det ingen lösning eller lösning på det här problemet.

Obs! Processoröverklockningsfunktioner kan aktiveras i systemets BIOS.

Använd följande steg för att inaktivera Hyper-V och tillstånd för virtuell dator:

  1. Öppna sökfältet i Windows och skriv: Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner
    Exempel på sökfält i Windows, aktivera eller inaktivera Windows-funktioner
  2. Avmarkera följande alternativ i fönstret som visas:
    Hyper-V
    Plattform för virtuella maskiner
    Menyn Windows funktioner
  3. Klicka på OK.


Använd följande steg för att inaktivera minnesintegritet:

  1. Öppna sökfältet i Windows och skriv: Kärnisolering
    Exempel på sökfält i Windows, kärnisolering
  2. I fönstret som öppnas stänger du av följande alternativ:
    Minnesintegritet
    Windows-säkerhet, kärnisolering


Överst på sidan

Affected Products

Alienware Area-51m, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R8, Alienware Command Center, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 R6, Alienware m16 R2, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3 , Alienware m17 R4, Alienware x15 R1, Alienware x17 R1, Dell G3 15 3500, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090 ...
Article Properties
Article Number: 000232498
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.