Afsnittet Alienware Command Center-programydeevne viser oplysninger om tom processor og hukommelsesmåler
Summary: Denne artikel indeholder flere oplysninger om manglende processor- og hukommelsesoplysninger i ydelsesafsnittet i Alienware Command Center (AWCC)-programmet version 6.x.
Symptoms
Alienware Command Center-programmets ydeevnesektion viser tomme processor- og hukommelsesmålere, og processoroverclocking-funktioner er ikke tilgængelige.
Berørte platforme:
- Alienware Area 51m R1
- Alienware Area 51m R2
- Alienware Aurora R8
- Alienware Aurora R12
- Alienware m15 R2
- Alienware m15 R3
- Alienware m15 R4
- Alienware m15 R6
- Alienware m16 R2
- Alienware m17 R2
- Alienware m17 R3
- Alienware m17 R4
- Alienware x15 R1
- Alienware x17 R1
- Dell G3 15 3500
- Dell G3 15 3590
- Dell G5 5000
- Dell G5 5090
- Dell G5 5500
- Dell G5 5590
- Dell G7 7500
- Dell G7 7590
- Dell G7 7700
- Dell G7 7790
- Dell G15 5510
- Dell G15 5511
Cause
Der er et kompatibilitetsproblem mellem Intel XTU-tjenesten og Windows 11 (version 22H2 og nyere) for computerne ovenfor med Intel 11. generation eller tidligere processorer.
Resolution
Alienware Command Center-ydeevne
Hvis du har Windows 11 version 22H2 til 24H2 (medfølger ikke) installeret, kan du slå følgende indstillinger fra i Windows eller systemets BIOS som en løsning på dette problem.
- Hyper-V
- Tilstand for virtuel maskine
- Hukommelsesintegritet
Hvis du har en tidligere version af Windows 11 22H2 eller en nyere version af Windows 11 24H2, der er installeret, er der ingen løsning på dette problem.
Brug følgende trin til at deaktivere Hyper-V og Virtual Machine State:
- Åbn Windows-søgefeltet , og skriv: Slå Windows-funktioner til eller fra
- Fjern følgende indstillinger i det vindue, der vises:
Hyper-V
Platform for virtuel maskine
- Klik på OK.
Brug følgende trin til at deaktivere hukommelsesintegritet:
- Åbn Windows-søgefeltet , og skriv: Isolering af kernen
- I vinduet, der åbnes, skal du slukke for følgende indstilling:
Hukommelsesintegritet