L'aggiornamento del firmware del mouse Alienware Pro senza fili per il gaming non riesce in Alienware Command Center 6.5
Summary: Questo articolo fornisce informazioni sull'errore di aggiornamento del firmware del mouse senza fili per il gaming Alienware Pro.
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Symptoms
L'aggiornamento del firmware per Alienware Pro Wireless Gaming potrebbe non riuscire con il seguente messaggio di errore:
File del firmware non valido. Impossibile procedere all'aggiornamento del firmware.
Il problema si verifica nel seguente scenario:
- Installazione e avvio di Alienware Command Center (AWCC) 6.5.
- Il mouse senza fili per il gaming Alienware Pro è connesso tramite dongle e connessione cablata.
- La versione del firmware per il mouse Alienware Pro senza fili per il gaming differisce dalla versione del firmware del dongle da 2,4 GHz incluso. Ad esempio, il mouse è nella versione 3.5 e il dongle è nella versione 2.7.
- Accedere alla pagina AlienFX e selezionare Vista dispositivo singolo del mouse senza fili per gaming Alienware Pro.
- Passare alla scheda Settings e cliccare sulla scheda Update .
- Cliccare sul pulsante Update e il problema si verifica.
Prodotto interessato:
- Mouse senza fili per il gaming Alienware Pro
Versione dell'applicazione interessata:
- Alienware Command Center 6.5
Cause
Ciò è dovuto ad alcuni errori imprevisti con il server Azure.
Resolution
L'aggiornamento di AWCC alla versione 6.6 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il firmware, consultare Come scaricare e installare i driver Dell.
Affected Products
Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming MouseArticle Properties
Article Number: 000262078
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version: 4
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