Uppdatering av fast programvara för Alienware Pro trådlös spelmus misslyckas i Alienware Command Center 6.5

Uppdateringen av den fasta programvaran för Alienware Pro trådlöst spelande kan misslyckas med följande felmeddelande:

Ogiltig fil för fast programvara. Uppdateringen av fast programvara kan inte fortsätta.

Problemet uppstår i följande scenario:

1. Alienware Command Center (AWCC) 6.5 installeras och startas.
2. Alienware Pro trådlös spelmus ansluts via både dongel och trådbunden anslutning.
3. Versionen av den fasta programvaran för Alienware Pro trådlös spelmus skiljer sig från den medföljande versionen av den fasta programvaran för 2,4 GHz-dongeln. Till exempel är musen på version 3.5 och dongeln är på version 2.7.
4. Gå till sidan AlienFX och välj Vyn En enhet för trådlös Alienware Pro-spelmus.
5. Gå till fliken Inställningar och klicka på fliken Uppdatera .
6. Klicka på knappen Uppdatera så uppstår problemet.

Berörd produkt:

• Alienware Pro trådlös spelmus

Berörd programversion:

• Alienwares kommandocenter 6.5

Detta beror på några oväntade fel med Azure-servern.

Lös problemet genom att uppdatera till AWCC version 6.6 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar den fasta programvaran finns i Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.