Plánovač úloh nemůže aktualizovat aplikaci Alienware Command Center na verzi 6.6.14.0

Summary: Následující článek obsahuje informace o problému s automatickou aktualizací v aplikaci Alienware Command Center (AWCC) verze 6.5.9.0. AWCC nemůže stáhnout a nainstalovat nejnovější sestavení, pokud úlohu naplánujete. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Plánovaná aktualizace AWCC nefunguje

 

Může dojít k selhání plánování při spuštění úlohy aktualizace aplikace AWCC. Instalace aktualizace nejnovější verze aplikace AWCC se v notebooku nebo stolním počítači Alienware nebo řady G nezdaří. Nedojde k automatické aktualizaci aplikace na nejnovější dostupnou verzi.

Cause

Podpisový certifikát pro AWCC se u verze 6.6.14.0 liší. Dell Technologies Inc. je nový právní název. Starší verze aplikace AWCC místo toho používají Dell Inc.

Modul kontroly podpisu v aplikaci AWCC verze 5.6.9.0 a starší nemůže ověřit nový oficiální název aplikace AWCC verze 6.6.14.0. Instalační program se zastaví, pokud nemůže zjistit platnost podpisu.

Resolution

Poznámka: Abyste mohli provádět jakékoli změny operačního systému nebo aktualizovat jakýkoli software, musíte mít na svém zařízení oprávnění správce.

Společnost Dell Technologies doporučuje k aktualizaci aplikace použít jeden z dalších způsobů instalace AWCC, které jsou vysvětleny v příručce k aplikacím. Problém s ověřením podpisu funguje i v nejnovější verzi (6.6.14.0) aplikace AWCC. Aktualizace na nejnovější verzi automaticky vyřeší tento problém s plánovačem úloh.

Čtyři alternativní způsoby aktualizace pro AWCC:

  1. Tok řidiče: Pro připojení zařízení nebo displeje

  2. Aktualizace ze stránky Nastavení aplikací.

  3. Proveďte aktualizaci pomocí aplikace Automatic Update nebo SupportAssist.

  4. Ruční aktualizace aplikace z webu podpory společnosti Dell:

    • Aktualizujte aplikaci, aby Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platforms, 6.6.14.0, A00 nebo novější. Podle pokynů na následujícím odkazu stáhněte a nainstalujte Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:


Zpět na začátek

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000287096
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.