Schemaläggaren kan inte uppdatera Alienware Command Center till version 6.6.14.0

Summary: Följande artikel innehåller information om ett problem med automatisk uppdatering av Alienware Command Center (AWCC) version 6.5.9.0. AWCC kan inte hämta och installera den senaste versionen om du schemalägger uppgiften. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Schemalagd AWCC-uppdatering fungerar inte.

 

Det kan uppstå ett schemaläggningsfel när du kör en uppgift för att uppdatera AWCC-programmet. Uppdateringsinstallationen av den senaste versionen av AWCC misslyckas på din bärbara eller stationära dator i Alienware-serien eller G-serien. Programmet uppdateras inte automatiskt till den senaste tillgängliga versionen.

Cause

Signeringscertifikatet för AWCC skiljer sig åt för version 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. är det nya juridiska namnet. I äldre versioner av AWCC används istället Dell Inc.

Signaturkontrollmodulen i AWCC version 5.6.9.0 och äldre kan inte verifiera det nya juridiska namnet för version 6.6.14.0 av AWCC. Installationsprogrammet avbryts om det inte kan fastställa signaturens giltighet.

Resolution

Obs! Du måste ha administratörsbehörighet på din enhet för att göra ändringar i operativsystemet eller uppdatera någon mjukvara.

Dell Technologies rekommenderar att du använder någon av de andra AWCC-installationssökvägarna som förklaras i programhandboken för att uppdatera programmet. Problemet med signaturverifiering fungerar i den senaste versionen (6.6.14.0) av AWCC. Om du uppdaterar till den senaste versionen löses det här problemet automatiskt med schemaläggaren.

De fyra alternativa uppdateringssökvägarna för AWCC är:

  1. Drivrutinsflöde: För att ansluta en enhet eller skärm

  2. Uppdatera från sidan Programinställningar.

  3. Uppdatera med hjälp av Automatisk uppdatering eller SupportAssist-program.

  4. Uppdatera programmet manuellt från Dells supportwebbplats:

    • Uppdatera programmet till Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platformsversion 6.6.14.0, A00 eller senare. Följ instruktionerna i följande länk för att ladda ner och installera Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:


Överst på sidan

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000287096
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.