Problemi di installazione di Alienware Command Center versione 6.6.14.0 su Dell G15 5530 e G16 7630

Summary: Informazioni su Dell G15 5530 e G16 7630 che presentano problemi di installazione con Alienware Command Center (AWCC) versione 6.6.14.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

È possibile che si verifichi un errore di installazione di AWCC versione 6.6.14.0 su Dell G15 5530 e G16 7630. Viene visualizzato il seguente messaggio di errore: "Something went wrong. Il sistema è ancora in fase di avvio. Non c'è da preoccuparsi! Attendi qualche minuto e riprova."
Errore Alienware Command Center, qualcosa è andato storto


Sistemi interessati:

  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7630


Software interessato:

  • Windows 11
  • Alienware Command Center versione 6.x

Cause

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Resolution

L'aggiornamento a SupportAssist versione 4.8.2 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare SupportAssist:

  • Connettersi a Internet e attendere che SupportAssist si aggiorni automaticamente alla versione 4.8.2.
  • Scaricare manualmente SupportAssist da SupportAssist for Home PCs.

Affected Products

Alienware Command Center, Dell G15 5530, Dell G16 7630
Article Properties
Article Number: 000291664
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.