Проблеми зі встановленням Alienware Command Center версії 6.6.14.0 на Dell G15 5530 і G16 7630

Summary: Інформація про те, що Dell G15 5530 і G16 7630 мають проблеми зі встановленням Alienware Command Center (AWCC) версії 6.6.14.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ви можете зіткнутися з помилкою встановлення AWCC версії 6.6.14.0 на Dell G15 5530 і G16 7630. Вони отримують таке повідомлення про помилку: «Щось пішло не так. Система все ще завантажується, не хвилюйтеся! Зачекайте кілька хвилин і повторіть спробу».
Помилка командного центру Alienware, сомріч пішла не так


Системи, на які вплинули:

  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7630


Програмне забезпечення, якого це стосується:

  • Вікна 11
  • Alienware Command Center версії 6.x

Cause

Інформація про причини недоступна.

Resolution

Оновлення до SupportAssist версії 4.8.2 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити SupportAssist:

  • Підключіться до Інтернету та зачекайте, поки SupportAssist автоматично оновиться до 4.8.2.
  • Вручну завантажте SupportAssist із SupportAssist для домашніх ПК.

Affected Products

Alienware Command Center, Dell G15 5530, Dell G16 7630
Article Properties
Article Number: 000291664
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.