Dell G15 5530およびG16 7630でのAlienware Command Centerバージョン6.6.14.0のインストールに関する問題
Summary: Dell G15 5530およびG16 7630でAlienware Command Center(AWCC)バージョン6.6.14.0のインストールの問題が発生していることに関する情報。
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Symptoms
Dell G15 5530およびG16 7630でAWCCバージョン6.6.14.0のインストールに失敗することがあります。「問題が発生しました。システムはまだ起動していますが、心配はいりません。数分待ってから、もう一度やり直してください。」
対象となるシステム:
- Dell G15 5530
- Dell G16 7630
影響を受けるソフトウェア：
- Windows 11
- Alienware Command Centerバージョン6.x
Cause
原因に関する情報はありません。
Resolution
PCでSupportAssistバージョン4.8.2以降にアップデートすると、問題が解決します。SupportAssistをダウンロードしてインストールするには、以下を実行します。
- インターネットに接続し、SupportAssistが自動的に4.8.2にアップデートされるまで待ちます。
- SupportAssist for Home PCsからSupportAssistを手動でダウンロードします。
Affected Products
Alienware Command Center, Dell G15 5530, Dell G16 7630Article Properties
Article Number: 000291664
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version: 5
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