Avamar: DialHome-oirekoodi 15

Summary: DialHome SR luodaan SR Title - Prod : AVAMAR S/Ei: Oire: 15 joulukuu: solmu oli verkossa, muuttui

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Seuraava tapahtuma käynnistyy ja kirjataan Dial Home -tapahtumana, MC GUI -tapahtumana tai näkyy PuTTY-istunnossa apusolmussa.

Clarify Id: 1123XXXXXXXXXXXX
Site Name: Dell_Texas
Vendor: Dell
DeviceType: Avamar
SerialNumber: AMXXXXXXXX12
Platform: amd64
OS: Linux
EmbedLevel: 1
InternalMaxSize: 0
Ucode_Ver: 19.X.X-XXXX
IP_Address: Not Available
State: NA

SymptomCode: 15
Category: Status
Severity: Warning
Status: Warning
Component: DPN:Unknown
CDATA: <event category="SYSTEM" domain="/" eventCode="15" eventId="2816212" publishTime="173XXXXXX0000" severity="PROCESS" 
summary="node 0.X was online, changing" 
swsource="DPN:Unknown" type="WARNING"><event-source NodeID="Demo2-internal" ProgramName="com.avamar.mc.dpn.ErrorLogCache" gsan-version="19.X.X-XXXX" hardware-id="" source-hardware-id="FCXXXXXXXX01_X00-XX0-6XX-XX"/></event><CustomerContactInfo><GridInfo><site_id>000001X</site_id><grid_location>Round Rock TX US</grid_location><system><host_name>Demo1.dell.com/host_name><system_id>123456@0X:1X:2X:3X:4X:5X</system_id><ave>false</ave><ave_type>unknown</ave_type><datadomain_sn>AXXX123456</datadomain_sn></system><notes>$notes</notes></GridInfo><CustomerInfo><company><company_name>dell</company_name><company_address><street>Round Rock TX US </street><city>Fort Worth</city><state>TX</state><zipPostal>0012</zipPostal><country>USA</country></company_address></company><admin><admin_name>admin</admin_name><admin_number>20X-50X-30XX</admin_number><admin_email>exch-lab@dell.com</admin_email></admin></CustomerInfo></CustomerContactInfo>

Cause

Hälytys ilmoittaa, että solmun tilassa on tapahtunut muutos. Solmun tila voi muuttua ja siirtyä online-tilaan useista syistä.
Osa näistä aiheutuu palvelimen huoltotoimien aikana ja niiden jälkeen, esim. palveluntarjoajan vaihto, solmun vaihto, DIMM-moduulin vaihto tai virran katkaisu/käynnistys.

 

Resolution

Tarkista solmujen tila suorittamalla seuraavat komennot.

  • Kirjaudu Avamar-apusolmuun admin-käyttäjänä

  • Lataa SSH-avaimet
    # ssh-agent bash
    # ssh-add ~/.ssh/dpnid
    admin@demo1:~/>: ssh-agent bash
    admin@demo1:~/>: ssh-add ~/.ssh/dpnid
    Identiteetti lisätty: /home/admin/.ssh/dpnid (/home/admin/.ssh/dpnid)

 

  • Varmista, että kaikkien solmujen tilana näkyy ONLINEja Access-status on full alla korostetulla tavalla. 
    # status.dpn

    admin@demo1:~/>: status.dpn
    ti huhti 1 04:10:40 EDT 2025 [demo1-1X3.lab.dell.com] ti huhti 1 08:10:40 2025 UTC (alustettu fri aug 26 22:10:38 2022 UTC)
    Solmun IP-osoitteen version tila Runlevel srvr+Root+User Dis Keskeytä lataus käytettyMB Errlen %Full Percent Full and Stripe Status by Disk
    0.0 192.XXX.XXX.1 19.X.X-XXXX ONLINE FullAccess MHPU + 0hpu + 0hpu 1 väärä 0.34 16908 25737142 0,1 % 0 %(onl:62 ) 0 %(onl:44 ) 0 %(onl:54 ) 0 %(onl:36 ) 0 %(onl:38 ) 0 %(onl:37 ) 0 %(onl:37 ) 0 %(onl:42 ) 0 %(onl:33 ) 0 %(onl:30 ) 0 %(onl:30 ) 0 %(onl:30 )
    0,1 192.XXX.XXX.2 19.X.X-XXXX ONLINE FullAccess MHPU+0hPu+0HPU 2 Väärä 0,28 17073 25540676 0,1% 0%(ONL:40) 0%(ONL:33) 0%(ONL:41) 0%(ONL:33 ) 0%(onl:68 ) 0%(onl:32 ) 0%(onl:33) 0%(onl:39 ) 0%(onl:31 ) 0%(onl:36 ) 0%(onl:31 ) 0%(onl:50 )
    0.2 192.XXX.XXX.3 19.X.X-XXXX VERKOSSA fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 väärä 0.31 15332 25683208 0.1% 0%(onl:36 ) 0%(onl:39) 0%(onl:41) 0%(onl:48) 0%(onl:40) 0%(onl:34 ) 0%(onl:41) 0%(onl:32) 0%(onl:41) 0%(onl:35) 0%(onl:35) 0%(onl:41) 0%(onl:35) 0%(onl:40) 0%(onl:34) 0%(onl:32) 0%(onl:41) 0%(onl:35) 0%(onl:35) 0%(onl:41) 0%(onl:41) 0%(onl:35) 0%(onl:41) 0%(onl:41) 0%(onl:35) 0%(onl:48) 0%(onl:40) 0%(onl:34) 0%(onl:32) 0%(onl:41) 0%(onl:35) 0%(onl:35) 0%(onl:48 ) 0%(onl:34) 0%(onl:34) 0%(onl:32) 0%(onl:41) 0%(onl:35) 0%(onl:48) 0%(onl:40) 0%(onl:34) 0%(onl:34) 0%(onl:32) 0%(onl:32) 0%(onl:31) 0%(onl:35) 0%(onl:48) 0%(onl:40) 0%(onl:34) 0%(onl:34) 0%(onl:34) 0%(onl:34) 0%(onl:32) 0%(onl:32) 0%(onl:41) 0%(onl:35) 0%(onl:48) 0%(onl:40) 0%(onl:34) 0%(onl:34) 0%(onl:32) 0%(onl:32) 0%(onl:31) 0%(onl:36) 0%(onl:41) 0%(onl:41) 0%(onl:41) 0%(onl:48):34 ) 0%(onl:46 )
    Srvr+Root+User Mode = migrate + hfswriteable + persistwriteable + useraccntwriteable

    Järjestelmätunnus: 123456@0X:1X:2X:3X:4X:5X

    Kaikki raportoidut tilat=(ONLINE), runlevels=(fullaccess), tilat=(mhpu+0hpu+0hpu)
    Järjestelmän tila: OK
    Access-Status: täysi

    Viimeinen tarkistuspiste: cp.2025XXXXXXXXXX1 päättynyt ma 31 maalis 12:02:55 2025 jälkeen 00m 25s (OK)
    Ei vielä
    GC: täViimeinen hfscheck: valmis ma maalis 31 12:02:19 2025 jälkeen 02m 52s >> tarkistettu 1406 / 1406 raitaa (OK)

    Maintenance windows scheduler capacity profile is active.
      Varmuuskopiointi-ikkuna on käynnissä.
      Next backup window start time: ti huhti 1 20:00:00 2025 EDT
    Seuraava huoltoikkunan alkamisaika: ti huhti 1 08:00:00 2025 EDT

 

  • Varmista, että solmut näyttävät käyttöaikaa
    # mapall --all+ --noerror uptime
    admin@demo1:~/>: mapall --all+ --noerror käyttöaika
    /usr/local/avamar/var/probe.xml
    (0.s) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.0 'käyttöaika'
    04:10 ylös 17:43, 1 käyttäjä, kuormituksen keskiarvo: 0,26, 0,33, 0,30
    (0.0) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.1 'käyttöaika'
    08:10 ylös 18:11, 0 käyttäjää, kuormituskeskiarvo: 0,49, 0,25, 0,21
    (0.1) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.2 'käyttöaika'
    08:10am ylös 18:11, 0 käyttäjää, kuormituskeskiarvo: 0,37, 0,21, 0,19
    (0.2) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.3 'käyttöaika'
    08:10 ylös 18:11, 0 käyttäjää, kuormituskeskiarvo: 0.39, 0.22, 0.19

 

  • Palvelujen toiminnan edellytysten tarkistaminen
    # dpnctl status
    admin@demo1:~/>: DPNCTL-tila
    DPNCTL: INFO: gsan-tila: ylös
    DPNCTL: INFO: MCS:n tila: Ylös.
    DPNCTL: INFO: emt-tila: ylös.
    DPNCTL: INFO: Varmuuskopiointiajoituksen tila: ylös.
    DPNCTL: INFO: Ylläpidon Windows-ajoituksen tila: käytössä.
    DPNCTL: INFO: avinstaller-tila: up.
    DPNCTL: INFO: ddrmaint-servicen tila: up.
    DPNCTL: INFO: [katso lokitiedosto "/usr/local/avamar/var/log/dpnctl.log"]

 

  • Varmista, että meillä on uusimmat 2 kelvollista tarkistuspistettä, joista 1 on rol/hfs-tarkistuspiste
    # cplist --lscp
    admin@demo1:~/>: cplist --lscp
    cp.2025XXXXXXXXXX0 ma Mar 31 11:58:40 2025 voimassa rol --- solmut 3/3 raidat 1409
    cp.2025XXXXXXXXXX1 ma maalis 31 12:02:30 2025 voimassa --- --- solmut 3/3 raidat 1409

 

  • Jos edellä oleva tulos vastaa tulosta ja solmun kunto on online-tilassa, kuittaa hälytykset graafisesta käyttöliittymästä/AUI:sta

Jos solmun kunto on offline/alhaalla, luo tukipaketti, liitä se palvelupyyntöön ja pyydä apua hälytysvastauslomakkeella.
Tietämyskannan tuki tukipaketin luontiin: Avamar: Avamar-palvelinlokien kerääminen getlogs-komennolla.

Affected Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000302433
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.