「Avamar：オートコール現象コード15

次のイベントがトリガーされ、オートコール イベント、MC GUIイベントとして記録されるか、ユーティリティー ノード上のPuTTYセッションを介して表示されます。

Clarify Id: 1123XXXXXXXXXXXX
Site Name: Dell_Texas
Vendor: Dell
DeviceType: Avamar
SerialNumber: AMXXXXXXXX12
Platform: amd64
OS: Linux
EmbedLevel: 1
InternalMaxSize: 0
Ucode_Ver: 19.X.X-XXXX
IP_Address: Not Available
State: NA

SymptomCode: 15
Category: Status
Severity: Warning
Status: Warning
Component: DPN:Unknown
CDATA: <event category="SYSTEM" domain="/" eventCode="15" eventId="2816212" publishTime="173XXXXXX0000" severity="PROCESS" 
summary="node 0.X was online, changing" 
swsource="DPN:Unknown" type="WARNING"><event-source NodeID="Demo2-internal" ProgramName="com.avamar.mc.dpn.ErrorLogCache" gsan-version="19.X.X-XXXX" hardware-id="" source-hardware-id="FCXXXXXXXX01_X00-XX0-6XX-XX"/></event><CustomerContactInfo><GridInfo><site_id>000001X</site_id><grid_location>Round Rock TX US</grid_location><system><host_name>Demo1.dell.com/host_name><system_id>123456@0X:1X:2X:3X:4X:5X</system_id><ave>false</ave><ave_type>unknown</ave_type><datadomain_sn>AXXX123456</datadomain_sn></system><notes>$notes</notes></GridInfo><CustomerInfo><company><company_name>dell</company_name><company_address><street>Round Rock TX US </street><city>Fort Worth</city><state>TX</state><zipPostal>0012</zipPostal><country>USA</country></company_address></company><admin><admin_name>admin</admin_name><admin_number>20X-50X-30XX</admin_number><admin_email>exch-lab@dell.com</admin_email></admin></CustomerInfo></CustomerContactInfo>

このアラートは、ノードのステータスに変更があったことを通知します。ノードのステータスは、さまざまな理由により変更され、オンラインになることがあります。
これらの一部は、SPの交換、ノードの交換、DIMMの交換、電源のオフ/オンなど、サーバーのメンテナンス アクティビティ中および後に発生します。

次のコマンドを実行して、ノードのステータスを確認します。

• Avamarユーティリティー ノードにadminユーザーとしてログインします
  
  
• SSHキーをロードします
  # ssh-agent bash
# ssh-add ~/.ssh/dpnid
  
  admin@demo1:~/>: ssh-agent bash
  admin@demo1:~/>: ssh-add ~/.ssh/dpnid
  Identity 追加: /home/admin/.ssh/dpnid (/home/admin/.ssh/dpnid)

• 以下でハイライト表示されているように、すべてのノードのステータスが「ONLINE」で、アクセスステータスが「full」であることを確認します。 
  # status.dpn
  

  admin@demo1:~/>: status.dpn
  Tue Apr 1 04:10:40 EDT 2025 [demo1-1X3.lab.dell.com] Tue Apr 1 08:10:40 2025 UTC (Initialized Fri Aug 26 22:10:38 2022 UTC)
  Node IP Address Version State Runlevel srvr+Root+User, dis, suspend, load, usedMB, errlen, %full, percent full, and Stripe status, by disk
  0.0 192.XXX.XXX.1 19.X.X-XX, ONLINE, ランレベル, srvr+root+user, dis, suspend, load, usedMB, errlen, %full, percent, full, and Stripe status, disk0.0, 192.XXX.XXX.1, 19.X.X-XX, ONLINE ,FullAccess MHPU+0HPU+0HPU 1 false 0.34 16908 25737142 0.1% 0%(ONL:62) 0%(ONL:44) 0%(ONL:54) 0%(ONL:36) 0%(ONL:38) 0%(ONL:37) 0%(ONL:37 ) 0%(ONL:42) 0%(ONL:33) 0%(ONL:32) 0%(ONL:30 ) 0%(ONL:30 ) 0%(ONL:30 )
  0.1 192.XXX.XXX.2 19.X.X-XXXX ONLINE FULLACCESS MHPU+0HPU+0HPU 2 FALSE 0.28 17073 25540676 0.1% 0%(ONL:40) 0%(ONL:33) 0%(ONL:41) 0%(ONL:33 ) 0%(オンl: 68 ) 0%(オンL:32) 0%(オンL:33) 0%(オンL:39) 0%(オンL:31) 0%(オンL:36) 0%(オンL:31) 0%(ONL:50 )
  0.2 192.XXX.XXX.3 19.X.X-XXXXオンライン フルアクセス MHPU+0HPU+0HPU 0 FALSE 0.31 15332 25683208 0.1% 0%(ONL:36) 0%(ONL:39) 0%(ONL:41) 0%(ONL:48) 0%(ONL:40 ) 0%(ONL:34 ) 0%(ONL:41 ) 0%(ONL:32) 0%(ONL:41 ) 0%(ONL:35 ) 0%(ONL:34 ) 0%(オンl:46)
  SRVR + Root + ユーザー モード = migrate + hfswriteable + persistwriteable + useraccntwriteable

  システムID: 123456@0X:1X:2X:3X:4X:5X

  報告されたすべての状態=(ONLINE)、runlevels=(fullaccess)、modes=(mhpu+0hpu+0hpu)
  システムステータス:ok
  アクセスステータス: 完全

  最終チェックポイント: cp.2025XXXXXXXXXX1 completed Mon Mar 31 12:02:55 2025 after 00m 25s (OK)
  GCはまだありません
  最後のhfscheck:2025年3月31日(月)12:02:19 02分52秒後に終了 >> チェック済み 1406/1406ストライプ(OK)

  Maintenance windows scheduler capacity profile is active.
    バックアップ ウィンドウは現在実行中です。
    Next backup window start time: Tue Apr 1 20:00:00 2025 EDT
  次のメンテナンス ウィンドウの開始時間: Tue Apr 1 08:00:00 2025 EDT

• ノードにアップタイムが表示されていることを確認します
  # mapall --all+ --noerror uptime
  
  admin@demo1:~/>: mapall --all+ --noerror uptime
  Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
  (0.s) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication = no admin@192.XXX.XXX.0 'uptime'
  04:10am up 17:43, 1 user, load average: 0.26、0.33、0.30
  (0.0) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication = no admin@192.XXX.XXX.1 'uptime'
  08:10am up 18:11, 0 users, load average: 0.49、0.25、0.21
  (0.1) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication = no admin@192.XXX.XXX.2 'uptime'
  08:10am up 18:11, 0 users, load average: 0.37、0.21、0.19
  (0.2) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication = no admin@192.XXX.XXX.3 'uptime'
  08:10am up 18:11, 0 users, load average: 0.39, 0.22, 0.19

• サービスが正常に動作していることを確認します
  # dpnctl status
  
  admin@demo1:~/>: dpnctl status
  dpnctl: 情報: gsanステータス: up
  dpnctl: INFO: MCSステータス: up.
  dpnctl: 情報: emt status: up.
  dpnctl: INFO: バックアップ スケジューラーのステータス: up.
  dpnctl: INFO: メンテナンス windows スケジューラのステータス: enabled.
  dpnctl: 情報: avinstaller status: up.
  dpnctl: 情報: ddrmaint-サービスステータス: up.
  dpnctl: INFO: [ログ ファイル「/usr/local/avamar/var/log/dpnctl.log」を参照]
  

• 最新の2つの有効なチェックポイントがあり、1つがrol/hfsチェックポイントであることを確認します
  # cplist --lscp
  
  admin@demo1:~/>: cplist --lscp
  cp.2025XXXXXXXXXX0 Mon Mar 31 11:58:40 2025 valid rol --- nodes 3/3 stripes 1409
  cp.2025XXXXXXXXXX1 Mon Mar 31 12:02:30 2025 valid --- --- nodes 3/3 stripes 1409

• 上記の出力が一致し、ノードの正常性がオンラインの場合は、GUI/AUIからのアラートを確認します
  
  

ノードの正常性がオフライン/ダウンしている場合は、サポート バンドルを生成してSRに添付し、アラート応答フォームでサポートをリクエストします。
サポート バンドルを生成するためのKB: Avamar：「getlogs」を実行してAvamar Serverログを収集する方法