Avamar: DialHome 증상 코드 15

아래 이벤트는 다이얼 홈 이벤트, MC GUI 이벤트로 트리거 및 기록되거나 유틸리티 노드의 PuTTY 세션을 통해 표시됩니다.

Clarify Id: 1123XXXXXXXXXXXX
Site Name: Dell_Texas
Vendor: Dell
DeviceType: Avamar
SerialNumber: AMXXXXXXXX12
Platform: amd64
OS: Linux
EmbedLevel: 1
InternalMaxSize: 0
Ucode_Ver: 19.X.X-XXXX
IP_Address: Not Available
State: NA

SymptomCode: 15
Category: Status
Severity: Warning
Status: Warning
Component: DPN:Unknown
CDATA: <event category="SYSTEM" domain="/" eventCode="15" eventId="2816212" publishTime="173XXXXXX0000" severity="PROCESS" 
summary="node 0.X was online, changing" 
swsource="DPN:Unknown" type="WARNING"><event-source NodeID="Demo2-internal" ProgramName="com.avamar.mc.dpn.ErrorLogCache" gsan-version="19.X.X-XXXX" hardware-id="" source-hardware-id="FCXXXXXXXX01_X00-XX0-6XX-XX"/></event><CustomerContactInfo><GridInfo><site_id>000001X</site_id><grid_location>Round Rock TX US</grid_location><system><host_name>Demo1.dell.com/host_name><system_id>123456@0X:1X:2X:3X:4X:5X</system_id><ave>false</ave><ave_type>unknown</ave_type><datadomain_sn>AXXX123456</datadomain_sn></system><notes>$notes</notes></GridInfo><CustomerInfo><company><company_name>dell</company_name><company_address><street>Round Rock TX US </street><city>Fort Worth</city><state>TX</state><zipPostal>0012</zipPostal><country>USA</country></company_address></company><admin><admin_name>admin</admin_name><admin_number>20X-50X-30XX</admin_number><admin_email>exch-lab@dell.com</admin_email></admin></CustomerInfo></CustomerContactInfo>

이 알림은 노드 상태가 변경되었음을 알려줍니다. 노드의 상태는 다양한 이유로 변경되거나 온라인 상태가 될 수 있습니다.
이러한 문제 중 일부는 SP 교체, 노드 교체, DIMM 교체 또는 전원 끄기/켜기와 같은 서버 유지 보수 작업 중 및 이후에 발생합니다.

아래 명령을 실행하여 노드의 상태를 확인합니다.

• Avamar 유틸리티 노드에 관리자로 로그인합니다.
  
  
• SSH 키 로드
  # ssh-agent bash
# ssh-add ~/.ssh/dpnid
  
  admin@demo1 : ~ /> : ssh-agent bash
  admin@demo1 : ~/> : ssh-add ~ / .ssh / dpnid
  ID 추가 : /home/admin/.ssh/dpnid(/home/admin/.ssh/dpnid)

• 아래에 강조 표시된 것처럼 모든 노드의 상태가 "ONLINE"으로 표시되고 Access-status가 "full"로 표시되는지 확인합니다. 
  # status.dpn
  

  admin@demo1:~/>: status.dpn
  2025년 4월 1일 화요일 04:10:40 EDT [demo1-1X3.lab.dell.com] 2025년 4월 1일 화요일 08:10:40 UTC(2022년 8월 26일 금요일 22:10:38 UTC로 초기화됨)
  노드 IP 주소 버전 상태 실행 수준 svr+루트+사용자 dis suspend load usedMB errlen %full percent full and stripe status by disk
  0.0 192.XXX.XXX.1 19.X.X-XXXX ONLINE FullAccess MHPU+0HPU+0HPU 1 거짓 0.34 16908 25737142 0.1% 0%(전:62) 0%(전:44) 0%(전:54) 0%(전:36) 0%(전:38) 0%(전:37) 0%(전:37) 0%(전:37) 0%(전:42) 0%(전:33) 0%(전:32) 0%(전:30) 0%(전:30) 0%(전:30 )
  0.1 192.XXX.XXX.2 19.X.X-XXXX 온라인 전체 액세스 MHPU+0HPU+0HPU 2 거짓 0.28 17073 25540676 0.1% 0%(전:40) 0%(전:33) 0%(전:41) 0%(전) 0%(전):33 ) 0%(전:68 ) 0%(전:32 ) 0%(전:33) 0%(전:39) 0%(전:31) 0%(전:36) 0%(전:31) 0%(전:50 )
  0.2 192.XXX.XXX.3 19.X.X-XXXX 온라인 전체 액세스 MHPU+0HPU+0HPU 0 거짓 0.31 15332 25683208 0.1% 0%(전:36) 0%(전:39) 0%(전:41) 0%(전:48) 0%(전:40) 0%(전:34) 0%(전:41) 0%(전:32) 0%(전:41) 0%(전:35) 0%(전:41) 0%(전:35) 0%(전:41) 0%(전:35) 0%(전):34) 0%(만:46
  ) Srvr+루트+사용자 모드 = migrate + hfswriteable + persistwriteable + useraccntwriteable

  시스템 ID: 123456@0X:1X:2X:3X:4X:5X

  보고된 모든 상태=(ONLINE), 실행 수준=(fullaccess), 모드=(mhpu+0hpu+0hpu)
  시스템 상태: 확인
  액세스 상태: 전체

  마지막 체크포인트: cp.2025XXXXXXXXXX1 2025년 3월 31일 월요일 12:02:55 00분 25초 후 종료 (확인)
  아직
  GC 없음마지막 hfscheck : 2025 년 3 월 31 일 월요일 12:02:19 02m 52 초 >> 후 완료 1406 줄무늬 중 1406 개 확인 (OK)

  Maintenance windows scheduler capacity profile is active.
    백업 기간이 현재 실행 중입니다.
    Next backup window start time: 2025년 4월 1일 화요일 20:00:00 EDT
  다음 유지 관리 기간 시작 시간: 화 4월 1일 08:00:00 2025 EDT

• 노드의 가동 시간이 표시되는지 확인하십시오.
  # mapall --all+ --noerror uptime
  
  admin@demo1:~/>: mapall --all+ --noerror 가동 시간
  /usr/local/avamar/var/probe.xml
  (0.s) 사용 ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.0 '가동 시간'
  오전 04:10 최대 17:43, 사용자 1명, 로드 평균: 0.26, 0.33, 0.30
  (0.0) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.1 '가동 시간'
  오전 08:10 최대 18:11, 사용자 0명, 로드 평균: 0.49, 0.25, 0.21
  (0.1) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.2 '가동 시간'
  오전 08:10 최대 18:11, 사용자 0명, 로드 평균: 0.37, 0.21, 0.19
  (0.2) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.3 '가동 시간'
  오전 08:10 최대 18:11, 사용자 0명, 로드 평균: 0.39, 0.22, 0.19

• 서비스가 제대로 가동되고 있는지 확인합니다.
  # dpnctl status
  
  admin@demo1:~/>:dpnctl 상태
  dpnctl: 정보: gsan 상태: 작동
  중dpnctl 크랙: INFO: MCS 상태: 작동 중.
  dpnctl 크랙: 정보: emt 상태: 작동 중.
  dpnctl 크랙: INFO: 백업 스케줄러 상태: 작동 중.
  dpnctl 크랙: INFO: 유지 보수 기간 스케줄러 상태: 활성화됨.
  dpnctl 크랙: 정보 : avinstaller 상태 : up.
  dpnctl 크랙: 정보: ddrmaint-service 상태: up.
  dpnctl 크랙: INFO: [로그 파일 "/usr/local/avamar/var/log/dpnctl.log" 참조]
  

• 최신 2개의 유효한 체크포인트가 있고 1개는 rol/hfs 체크포인트인지 확인합니다.
  # cplist --lscp
  
  admin@demo1:~/>: cplist --lscp
  cp.2025XXXXXXXXXX0 Mon Mar 31 11:58:40 2025 유효한 rol --- 노드 3/3 줄무늬 1409
  cp.2025XXXXXXXXXX1 Mon Mar 31 12:02:30 2025 유효한 --- --- 노드 3/3 줄무늬 1409

• 위의 출력이 일치하고 노드 상태가 온라인인 경우 GUI/AUI에서 알림을 확인합니다.
  
  

노드 상태가 오프라인/다운된 경우 지원 번들을 생성하여 SR에 연결하고 알림 응답 양식으로 지원을 요청합니다.
지원 번들을 생성할 KB: Avamar: "getlogs"를 실행하여 Avamar Server 로그를 수집하는 방법