Los ajustes de iluminación personalizados de Alienware Command Center no funcionan en un videojuego en una Alienware Area-51 AAT2250 o Alienware Aurora ACT1250

Un AAT2250 Alienware Area-51 o Alienware Aurora ACT1250 puede utilizar la configuración de iluminación predeterminada en lugar de la configuración de iluminación personalizada en Alienware Command Center (AWCC).

Plataformas afectadas:

• Alienware Area-51 AAT2250
• Alienware Aurora ACT1250

Software afectado:

• Alienware Command Center

Los ajustes de iluminación personalizados se configuran en Alienware Command Center.

1. Vaya a Alienware Command Center y, a continuación, haga clic en Home.
2. Seleccione el juego para el que desea establecer la configuración de iluminación personalizada y, a continuación, haga clic en PERSONALIZAR.
    
3. En AJUSTES PREESTABLECIDOS DE ILUMINACIÓN DEL ECOSISTEMA, agregue ajustes preestablecidos de iluminación para el juego.
    

La iluminación vuelve a la configuración predeterminada si el interruptor preestablecido de iluminación está configurado en SISTEMA.

1. Vaya a Alienware Command Center.
2. Vaya a CONFIGURACIÓN y, a continuación, seleccione AJUSTE PREESTABLECIDO GLOBAL.
3. Establezca el interruptor preestablecido de iluminación en SISTEMA.
    

Un problema de Alienware Command Center provoca este comportamiento.

Resolución a largo plazo

El departamento de ingeniería está trabajando en una corrección que se lanzará en Alienware Command Center versión 6.9 y posteriores. La versión actualizada se publica en la página de soporte de la computadora una vez que está disponible. Se espera que la versión 6.9 de Alienware Command Center se lance en agosto del 2025.

Solución alternativa

Cambie a la configuración POR JUEGO para la iluminación de juegos y aplicaciones.

1. Vaya a Alienware Command Center.
2. Vaya a CONFIGURACIÓN y, a continuación, seleccione AJUSTE PREESTABLECIDO GLOBAL.
3. Establezca el interruptor preestablecido de iluminación en POR JUEGO.