Користувальницькі налаштування освітлення Alienware Command Center не працюють у відеогрі на AAT2250 Alienware Area-51 або Alienware Aurora ACT1250

Summary: Дізнайтеся, що робити, якщо не завантажуються пресети освітлення екосистеми Alienware Command Center для гри на AAT2250 Alienware Area-51 або Alienware Aurora ACT1250.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Alienware Area-51 AAT2250 або Alienware Aurora ACT1250 можуть використовувати налаштування освітлення за замовчуванням замість індивідуальних налаштувань освітлення в командному центрі Alienware (AWCC).

Платформи, на які це вплинуло:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250

Програмне забезпечення, якого це стосується:

  • Командний центр Alienware

Налаштовані параметри освітлення налаштовуються в Alienware Command Center.

  1. Зайдіть в командний центр Alienware і натисніть «Додому».
  2. Виберіть гру, для якої потрібно встановити власні параметри освітлення, а потім натисніть НАЛАШТУВАТИ.
    Кнопка НАЛАШТУВАТИ 
  3. У розділі СТИЛІ ОСВІТЛЕННЯ ЕКОСИСТЕМИ додайте стилі освітлення для гри.
    Додавання стилів освітлення 

Освітлення повертається до налаштувань за замовчуванням, якщо перемикач попередніх налаштувань освітлення встановлено в положення SYSTEM.

  1. Зайдіть в командний центр Alienware.
  2. Перейдіть до НАЛАШТУВАННЯ, а потім виберіть ГЛОБАЛЬНИЙ ПРЕСЕТ.
  3. Встановіть перемикач попереднього освітлення в положення SYSTEM.
    Перемикач попередніх налаштувань освітлення встановлено в положення «Система» 

Cause

Проблема з командним центром Alienware спричиняє таку поведінку.

Resolution

Довгострокове вирішення

Інженерний відділ працює над виправленням, яке вийде в Alienware Command Center версії 6.9 і пізніше. Оновлена версія публікується на сторінці підтримки комп'ютера, як тільки вона стає доступною. Очікується, що реліз Alienware Command Center версії 6.9 відбудеться у серпні 2025 року.

Спосіб вирішення проблеми

Перейдіть у режим PER GAME для освітлення гри та програм.

  1. Зайдіть в командний центр Alienware.
  2. Перейдіть до НАЛАШТУВАННЯ, а потім виберіть ГЛОБАЛЬНИЙ ПРЕСЕТ.
  3. Встановіть перемикач попередніх налаштувань освітлення в положення PER GAME.
    Перемикач попередніх налаштувань освітлення встановлено в положення НА ГРУ 

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250, Alienware Command Center
Article Properties
Article Number: 000335100
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.