El código de barras de Rugged Control Center no se reconoce correctamente

Summary: El lector de código de barras en las tabletas Rugged Extreme no se reconoce correctamente en Rugged Control Center (RCC) v4.6.38.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Productos afectados:

  • Centro de control de Rugged

Plataformas afectadas:

  • Tableta Latitude 7212 Rugged Extreme
  • Tableta Latitude 7220 Rugged Extreme

Nota: Esto solo afecta a la revisión A01 de la pieza HF36W.

Cuando el escáner de códigos de barras apunta previamente a un código de barras antes de inicializar el escaneo, es posible que no reconozca el código de barras correctamente o que no lo reconozca en absoluto.

Cause

La causa es un problema con el software RCC.

Resolution

Solución alternativa:

Si el escáner de códigos de barras no apunta al código de barras mientras se inicializa el escaneo, el código de barras se escanea correctamente cuando el escáner se mueve al código de barras posteriormente.

El problema no aparece con el RCC anterior v4.2.77.0.

Solución:

El problema se resolvió en agosto de 2023 con el lanzamiento de la aplicación Rugged Control Center, versión 4.6.48.0.

Affected Products

Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Rugged Control Center
Article Properties
Article Number: 000216289
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  5
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