PowerFlex：使用複寫時的用戶端 IO 錯誤

Summary: 用戶端伺服器在處理 PowerFlex 支援的裝置時發生 I/O 錯誤。整體後端 （MDM 和 SDS） 似乎狀況良好。 正在使用 PowerFlex 複寫，但一或多個 RCG 發生一些 RPO 錯誤。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

  • 無降級或故障容量
  • 沒有解耦 SDS，也沒有 SDS 裝置回報錯誤
  • 沒有斷開連接的 MDM
  • 正在使用複寫功能

 

UI 中的一或多個警示回報下列錯誤：

 Minor - Remote Consistency Group RPO Exceeded
Major - The RCG consistent image is too large to be consumed by the destination in one piece.

 

MDM 事件記錄可能會報告下列情況：

2024-06-11 15:55:56.592000:0001566:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MINOR     WARNING  Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MINOR utilization level 
...
2024-06-11 16:20:12.848000:0001567:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MAJOR     ERROR    Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MAJOR utilization level 
...
2024-06-11 17:19:57.272000:0001584:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at VERY_HIGH utilization level 
...
2024-06-11 17:52:26.352000:0001585:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at CRITICAL utilization level
...
2024-06-11 16:25:14.381000:0001576:RPL_CG_MOVED_TO_SLIM_MODE        INFO     Replication Consistency Group ID <rcg_id> entered slim mode
...
2024-06-11 18:27:29.738000:0001586:SDR_CRITICAL_CAP_CHANGE          ERROR    SDR ID <sdr_id>) handling user data changed discarded old user data and stopped to accumulate new user data due critical capacity

 

影響

用戶端無法訪問正在複製的卷。

Cause

當 MDM 和 SDR 元件在與日誌容量相關的內部計數器上存在分歧時，可能會發生罕見的軟體缺陷。

此差異可能會導致 MDM 在 SDR 容量已滿時無法取消配置 （釋放） 額外的日誌容量，可能會導致使用 PowerFlex 支援的裝置的用戶端伺服器上發生 I/O 錯誤。

Resolution

必須滾動式重新開機所有 SDR 元件，且必須切換來源系統上的 MDM 擁有權，才能解決問題。

 

注意：建議終止來源系統上的所有 RCG，直到問題解決為止。

 

在 目標站台上重新啟動 SDR 元件

1.識別所有 SDR 並驗證其處於健全狀態，然後再繼續執行步驟 2：

scli --query_all_sdr

2.在 SDR 上進入維護模式：

scli --enter_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

3.執行步驟 1 中的命令，驗證 SDR 是否處於維護模式。

4.重新啟動 SDR 元件

pkill sdr

5.對來源 網站上的所有 SDR 重複步驟 1-4。

6.從維護模式結束 SDR：

scli --exit_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

7.當所有 SDR 重新啟動並處於健全狀態後，切換 MDM 擁有權：

注意：如果需要，擁有權可以轉移回原始 MDM 伺服器。 
#3.x
scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_name <name>

#4.x
scli --switch_mdm_ownership --new_primary_mdm_name <name>

8.驗證是否不再報告客戶端伺服器上的 I/O 錯誤。  如果客戶機已進入唯讀檔案系統，則客戶機伺服器可能需要重新引導。

 

受影響的版本

PowerFlex 3.x

PFMP 4.x

已修正問題的版本

PowerFlex 4.5.3
PowerFlex 4.5.4 - 升級至 4.5.4 HF1
PowerFlex 4.5.5 - 無可用
修正 PowerFlex 4.5.6 及更新版本  

Additional Information

受影響的版本

PowerFlex 3.x

PowerFlex 4.x

已修正問題的版本

PowerFlex 4.5.3
、PowerFlex 4.5.4 - 升級至 4.5.4 HF1
、PowerFlex 4.5.5 - 無可用修正。
PowerFlex 4.5.6 及更新版本

Affected Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000227849
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Mar 2026
Version:  10
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