NVP-vProxy: FLR-gendannelse kan ikke montere sikkerhedskopieringsbilledet med fejl: Legitimationsoplysninger til administration for opsætning af eksportsti blev ikke konfigureret

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM) FLR svigter under monteringshandlingen. Den returnerede fejl angiver, at administrationslegitimationsoplysningerne ikke er angivet på Data Domain. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når der udføres en FLR-gendannelse af en vProxy-sikkerhedskopiering via NMC-fanen Recover, kan proxyen ikke aktivere det valgte sikkerhedskopieringsbillede.

Fejl ved FLR-montering

Kontroller den vproxy_flr genoprettelseslogfil, der findes i følgende mappe på NetWorker-serveren:  
  • Linux: /nsr/logfiler/adhoc/nsrvproxy_flr/jobid.log
  • Windows (standard): C:\Programmer\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr\jobid.log
Der er en fejl om, at administrationslegitimationsoplysninger ikke konfigureres: 
155854:nsrvproxy_flr: Starting Saveset Mount...
155858:nsrvproxy_flr: Mounting Saveset Id '9803ba11-00000006-ad388579-59388579-00545000-92010156' on vCenter 'vCenter_Server' at VM 'vm-name(vm-##)' using NetWorker server 'NetWorker_Server' for user 'root'.
162830:nsrvproxy_flr: Mount Job Id '320082'.
167477:nsrvproxy_flr: Unable to retrieve device information for mount of clone 1496876409 of saveset 2906162553: Management credentials for setting up export path were not configured on NSR Data Domain 'Data_Domain'.
164881:nsrvproxy_flr: Operation completed with errors.

Cause

Under en FLR (File Level Restore) eller Instant Access Restore opretter vProxy-enheden et NFS-datalager på Data Domain, og NFS-datalageret/diskene eksporteres til VMware for at gennemføre datagendannelsen. Dette kræver administrationsadgang på Data Domain for at oprette og eksportere de nødvendige data. Data Domains administrationslegitimationsoplysninger er tomme (eller forkerte) på NetWorker:

Tomme administrationslegitimationsoplysninger

Resolution

  1. Log på Data Domain-webgrænsefladen ved hjælp af sysadmin-legitimationsoplysningerne: https://DD_ADDRESS/ddem/login
BEMÆRK: Formålet med dette er at bekræfte, at de korrekte sysadmin-legitimationsoplysninger er kendt, og at legitimationsoplysningerne ikke er låst. Hvis du kan logge på, skal du fortsætte med de næste trin. Hvis du ikke kan logge på, skal du kontakte Data Domain-administratoren for at få de korrekte legitimationsoplysninger eller kontakte Data Domain-support for at nulstille adgangen.
  1. Log på NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker Web User Interface (NWUI) med en administratorkonto. F.eks. standardadministratorkontoen .

NetWorker Management Console (NMC):

    1. Gå til Devices ->Data Domain Systems.
    2. Højreklik på Data Domain, og vælg Egenskaber.
    3. Indtast administrationsbruger (sysadmin) og administrationsadgangskode:

Lederkvalifikationer i NMC 

NetWorker Web User Interface (NWUI):

    1. Gå til Enheder og medier - Data Domain-systemer>.
    2. Vælg Data Domain, og klik derefter på Rediger.
    3. Indtast administratorbrugeren( sysadmin) og administrationsadgangskoden:

Legitimationsoplysninger til administration i NWUI 

BEMÆRK: Indstillingerne Administrationsvært og Administrationsport er valgfrie. Hvis der ikke er angivet noget, bruges standardværdierne. Data Domain bruger sig selv som administrationsvært. Standardadministrationsporten (3009) bruges.
  1. Udfør FLR-monteringen igen.

Additional Information

Hvis der bruges en anden konto end sysadmin, skal det være en konto med "admin"-rettigheder på Data Domain: https://DD_ADDRESS/ddem/#/access

Administratorrettigheder

Affected Products

Data Backup & Protection Storage, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000026710
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.