NVP-vProxy: Die FLR-Recovery kann das Backup-Image mit folgendem Fehler nicht mounten: Managementzugangsdaten für die Einrichtung des Exportpfads wurden nicht konfiguriert

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM) FLR schlägt während des Mount-Vorgangs fehl. Der zurückgegebene Fehlerstatus besagt, dass die Managementzugangsdaten nicht auf der Data Domain festgelegt sind. ...

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Symptoms

Bei der Durchführung einer FLR-Recovery eines vProxy-Backups über die Registerkarte NMC Recover kann der Proxy das ausgewählte Backup-Image nicht mounten.

FLR-Mount-Fehler

Überprüfen Sie das vproxy_flr-Recovery-Protokoll, das sich im folgenden Ordner auf dem NetWorker-Server befindet:  
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/jobid.log
  • Windows (Standardeinstellung): C:\Programme\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr\jobid.Log
Es wird ein Fehler angezeigt, dass die Managementzugangsdaten nicht konfiguriert werden: 
155854:nsrvproxy_flr: Starting Saveset Mount...
155858:nsrvproxy_flr: Mounting Saveset Id '9803ba11-00000006-ad388579-59388579-00545000-92010156' on vCenter 'vCenter_Server' at VM 'vm-name(vm-##)' using NetWorker server 'NetWorker_Server' for user 'root'.
162830:nsrvproxy_flr: Mount Job Id '320082'.
167477:nsrvproxy_flr: Unable to retrieve device information for mount of clone 1496876409 of saveset 2906162553: Management credentials for setting up export path were not configured on NSR Data Domain 'Data_Domain'.
164881:nsrvproxy_flr: Operation completed with errors.

Cause

Während einer Wiederherstellung auf Dateiebene (File Level Restore, FLR) oder Wiederherstellung mit sofortigem Zugriff erstellt die vProxy-Appliance einen NFS-Datenspeicher auf der Data Domain und der NFS-Datenspeicher bzw. die NFS-Festplatten werden zur Durchführung der Datenwiederherstellung nach VMware exportiert. Dies erfordert Managementzugriff auf Data Domain, um die erforderlichen Daten zu erstellen und zu exportieren. Die Zugangsdaten für das Data Domain-Management sind in NetWorker leer (oder falsch):

Leere Managementzugangsdaten

Resolution

  1. Melden Sie sich mit den sysadmin-Zugangsdaten bei der Data Domain-Webschnittstelle an: https://DD_ADDRESS/ddem/login
HINWEIS: Damit soll bestätigt werden, dass die korrekten Systemadministratorzugangsdaten bekannt sind und die Zugangsdaten nicht gesperrt sind. Wenn Sie sich anmelden können, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort. Wenn Sie sich nicht anmelden können, wenden Sie sich an den Data Domain-Manager, um die korrekten Zugangsdaten zu erhalten, oder wenden Sie sich an den Data Domain-Support, um den Zugriff zurückzusetzen.
  1. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto bei der NetWorker Management Console (NMC) oder der NetWorker Web User Interface (NWUI) an. Beispiel: das Standardadministratorkonto .

NetWorker-Managementkonsole (NMC):

    1. Navigieren Sie zu Devices –>Data Domain Systems.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Data Domain und wählen Sie Properties aus.
    3. Geben Sie den Managementnutzer (sysadmin) und das Managementkennwort ein:

Managementzugangsdaten in NMC 

NetWorker Web User Interface (NWUI):

    1. Navigieren Sie zu Geräte und Medien –>Data Domain-Systeme.
    2. Wählen Sie Data Domain aus und klicken Sie dann auf Edit.
    3. Geben Sie denManagementnutzer (sysadmin) und das Managementkennwort ein:

Managementzugangsdaten in NWUI 

HINWEIS: Die Optionen Management Host und Management Port sind optional. Wenn nichts angegeben ist, werden die Standardwerte verwendet. Data Domain verwendet sich selbst als Managementhost. Der Standardmanagementport (3009) wird verwendet.
  1. Führen Sie den FLR-Mount-Vorgang erneut aus.

Additional Information

Wenn ein anderes Konto als sysadmin verwendet wird, muss es sich um ein Konto mit "admin"-Rechten auf der Data Domain handeln: https://DD_ADDRESS/ddem/#/access

Administratorrechte

Affected Products

Data Backup & Protection Storage, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000026710
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2025
Version:  5
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