Networker: Säkerhetskopiering med vProxy misslyckas med ”Det går inte att säkerhetskopiera virtuell disk ”Hårddisk 1”

NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance. Säkerhetskopiering av en virtuell maskin kan inte slutföras i miljön. Meddelandet i NetWorker Management Console visar att det är unable to backup virtual disk "Hard disk 1."

Information om hur du tar bort extra diskar som är anslutna till vProxy finns i LKB00022590 NVP-vProxy: Använda verktyget för hälsokontroll ProxyHC på vProxy-enheten .

vProxy-filen vbackupd-engine.log och NetWorker-serverns säkerhetskopieringslogg visar:   

YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [43] Opening source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [43] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] Failed to open source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

vProxy-filen vbackupd-vddk.log visar:

DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Open a disk.
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_GetNfcTicket: Get NFC ticket for [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk.
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: VixDiskLibVim: Request RandomAccessRO diskKey = 2000, readOnly = 1, openSnapshot = 0.
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_FreeNfcTicket: Free NFC ticket.
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: NBD_ClientOpen: attempting to create connection to vpxa-nfc://[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk@[ESXI_HOST_FQDN]:902
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: CnxOpenTCPSocket: Cannot connect to server [ESXI_HOST_FQDN]:902: Connection timed out
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: CnxAuthdConnect: Returning false because CnxAuthdConnectTCP failed
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: CnxConnectAuthd: Returning false because CnxAuthdConnect failed
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: Cnx_Connect: Returning false because CnxConnectAuthd failed
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: Cnx_Connect: Error message: Failed to connect to server [ESXI_HOST_FQDN]:902
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: WARN: [NFC ERROR] NfcNewAuthdConnectionEx: Failed to connect to peer. Error: Failed to connect to server [ESXI_HOST_FQDN]:902
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: NBD_ClientOpen: Couldn't connect to [ESXI_HOST_FQDN]:902 Failed to connect to server [ESXI_HOST_FQDN]:902
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: DISKLIB-DSCPTR: : "vpxa-nfc://[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk@[ESXI_HOST_FQDN]:902" : Failed to open NBD extent.
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: DISKLIB-LINK  : "vpxa-nfc://[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk@[ESXI_HOST_FQDN]:902" : failed to open (NBD_ERR_NETWORK_CONNECT).  
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: DISKLIB-CHAIN : "vpxa-nfc://[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk@[ESXI_HOST_FQDN]:902" : failed to open (NBD_ERR_NETWORK_CONNECT).
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: DISKLIB-LIB   : Failed to open 'vpxa-nfc://[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk@[ESXI_HOST_FQDN]:902' with flags 0x1e NBD_ERR_NETWORK_CONNECT (2338).
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 4570.
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 4680.
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 4718.
DD MM HH:MM:SS YYYY: VDDK: INFO: VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

vProxy kan inte ansluta till ESXi-målvärden via port 902. I arbetsflödet för vProxy-säkerhetskopiering används VDDK-kommandon (VMware Virtual Disk Development Kit) för att ansluta till vmdk-filerna med hjälp av hotadd eller nbdför att utföra säkerhetskopieringen.

Se till att vProxy kan ansluta till ESXi-värden med de portar som krävs (443 och 902). Tabellen "Port requirements" i integreringsmanualen för Dell NetWorker och VMware innehåller information och uppdaterad information om de portar som krävs för lösningen.