Радник із захисту даних: Агенту не вдається зареєструватися на сервері
Summary: Агент із захисту даних (DPA) не може зареєструватися на сервері програми захисту даних (DPA APP) через налаштування проксі-сервера протоколу передачі гіпертексту (HTTP), що призводить до помилки URL-адреси зв'язку (CURL) [56] і коду протоколу передачі гіпертексту (HTTP) 403. ...
Symptoms
Агент не відображається в інтерфейсі користувача в розділі «Агенти збору>даних», навіть якщо агент інстальовано.
Коли агент налаштований на налагодження, знайдіть у журналі агента такі дисплеї:
DBG1 18535.18535 20170628:142552 com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR 18535.18535 20170628:142552 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...
Cause
Налаштування проксі-сервера http спричиняє цю проблему, що змушує сервер DPA APP відхиляти запит на реєстрацію агента під час підключення.
Resolution
Увійдіть на сервер агента DPA від імені адміністратора root і виконайте такі дії:
Зупиніть службу агента DPA за допомогою такої команди:
/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop
Відредагуйте файл dpa.custom, який знаходиться в <каталозі DPA install directory>/dpa/agent/etc і додайте наступні два рядки:
export http_proxy=
export https_proxy=
Збережіть зміни та перезапустіть службу агента. Агент повинен зареєструватися зараз, оскільки нові записи у файлі dpa.custom скасовують будь-які налаштування проксі-сервера на рівні операційної системи http або https.
Зверніться до служби технічної підтримки Dell для отримання додаткової інформації.