Como identificar a versão do Absolute

Resumen: Aprenda instruções passo a passo para identificar a versão do Absolute seguindo este artigo.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Saber a versão do Absolute permite que um administrador:

  • Identificar recursos
  • Determinar as diferenças na IU
  • Compreender as alterações no fluxo de trabalho
  • Verificar os requisitos do sistema

Produtos afetados:

  • Absolute

Sistemas operacionais afetados:

  • Windows

O controle de versão pode ser determinado por meio do Endpoint, do Programa de instalação ou do Console da Web. Clique no método adequado para obter mais informações.

Endpoint

  1. Acesse:
    • Sistema operacional de 64 bits: C:\Windows\SysWow64
    • Sistema operacional de 32 bits: C:\Windows\System32
  2. Clique com o botão direito em rpcnet.exe e, em seguida, selecione Propriedades.
    Propriedades rpcnet.exe
  3. Selecione a guia Detalhes.
    Guia Details
  4. Registre a versão do arquivo. O terceiro número é o mais importante para registro. No exemplo, 944 é o terceiro número.
    Versão do arquivo de exemplo
    Nota: A versão do arquivo do seu client pode ser diferente da que consta no exemplo.

Programa de instalação

Nota: O Absolute deve ser descarregado por download antes de prosseguir com esta etapa. Para obter mais informações, consulte Como fazer download do Absolute e instalá-lo.
  1. Faça download do agente do Absolute.
  2. No local de download, clique duas vezes em ctmweb.exe.
    ctmweb.exe
  3. No campo Digite sua senha , digite a senha administrativa padrão e clique em Avançar.
    Campo Password
    Nota: A senha administrativa padrão para ctmweb É password.
  4. A página de status mostra a compilação do agente. No exemplo, 944 é a compilação do agente.
    Compilação do agente
    Nota: A compilação do agente do seu client pode ser diferente da que consta no exemplo.

Console da Web

  1. Em um navegador da Web, acesse o AbsoluteEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..
  2. Faça login no console da Web do Absolute.
    Login no console da Web do Absolute
  3. No painel do menu à esquerda, selecione o ícone Localizar dispositivos e clique em Relatórios clássicos.
    Ícone Localizar dispositivos e relatórios clássicos
  4. Em Relatórios Clássicos, clique em Ativos de Hardware.
    Ativos de hardware
  5. Em Hardware Assets, clique em Asset Report.
    Opção de relatório de ativos
  6. No Asset Report, clique em Show results.
    Critérios do relatório de ssset e o botão Mostrar resultados
  7. Localize a versão do agente do dispositivo apropriado. No exemplo, 944 é a versão do agente de todos os três dispositivos.
    Exemplo de versão do agente
    Nota: A versão do agente do seu client pode ser diferente da que consta no exemplo.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Absolute
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000131906
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 04 Sept 2025
Versión:  11
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