NVP vProxy : La navigation FLR échoue avec l’erreur « Aucun mappage entre les noms de compte et les ID de sécurité n’a été fait » (Windows)
Summary: Le montage de la restauration en mode fichier (FLR) de NetWorker VMware Protection (NVP) réussit pour une machine virtuelle (VM) Windows. Un compte de système d’exploitation local est spécifié en tant qu’utilisateur de montage FLR en tant que .\username.. L’opération de montage réussit ; Toutefois, l’opération de navigation échoue : « Impossible d’attribuer '.\xxxx' comme propriétaire de 'c :\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\xxxxxxxxx' : Aucune correspondance n’a été effectuée entre les noms de compte et les identifiants de sécurité. ...
Symptoms
Lors d’une restauration en mode fichier (FLR) de machine virtuelle (VM) Windows à l’aide de NetWorker VMware Protection (NVP), le montage FLR réussit, mais l’erreur suivante s’affiche :
Le message « C :\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log » sur la machine virtuelle cible FLR signale des erreurs similaires.
2025-10-14T12:55:17-04:00 INFO: AppAgent #7: Application agent operation: FLR browse_files
2025-10-14T12:55:17-04:00 ERROR: AppAgent #7: Unable to assign '.\Administrator' as the owner of 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\2521662446': No mapping between account names and security IDs was done.
2025-10-14T12:58:28-04:00 TRACE: Discovering partitions and file systems (not under 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints')
2025-10-14T12:58:28-04:00 TRACE: Discovered 3 partitions.
Il n’est pas possible de parcourir la FLR à partir de l’assistant de restauration :
Sur la machine virtuelle, vous pouvez accéder aux points de montage FLR sous « C :\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\ ».
Cause
Au cours de l’opération de montage, l’utilisateur de montage a été spécifié à l’aide de .\Username.
.\username consiste à se connecter en tant que compte d’utilisateur local au lieu d’un compte d’utilisateur de domaine. Cela peut être fait pour différencier un nom d’utilisateur qui peut avoir à la fois un compte de domaine et un compte local. Par exemple, « Administrateur ». La logique utilisée lors du montage permet à l’utilisateur de se connecter avec succès, mais les autorisations de navigation ne sont pas appliquées correctement.
Resolution
Vous pouvez copier les fichiers/dossiers nécessaires à partir du point de montage FLR sous C :\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\ :
Pour utiliser l’assistant de restauration NetWorker, fermez la tâche FLR en cours et redémarrez la FLR. Lorsque vous spécifiez l’utilisateur, ne saisissez pas .\ avant le nom d’utilisateur.
Si vous souhaitez spécifier le compte administrateur local, saisissez HOSTNAME\Administrator. Par exemple :
